+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ

Содержание

Можно ли сдать духи в иль де ботэ

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ

Вернуться В этом видео Вы узнаете, как вернуть косметику и возместить ущерб.

Купили парфюм (парфюмированная вода) в обозначенной сети, а он оказался леваком — аромат пропадает через несколько часов и отдалённо напоминает оригинал (который был куплен забугром и закончился, решили купить здесь (глупцы…)).

Отнесли назад, написали претензию на возврат денег, сегодня позвонили, сказали — отказ, парфюм качественный, унас сертификат Шанеля и бла-бла-бла.Звонили на горячую линию РГ — та же песня.

Звонили в роспотребнадзор — они ни чем не помогут, их задача контролировать безопасность и соотв. требованиям упаковки, маркировки и т.д.Звонили в мск офис Шанель — тоже ни чем не помогли.

Телефонистки такие вопросы не решают, юристы с физ лицами не работают, а какого-либо отдела претензий у них нет.Гугление ничего не дало — масса жалоб и историй, но ни одного конкретного решения.

В тексте документа обязательно укажите обнаруженный факты и приведите ссылку сайта. ✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз. Выяснилось, что это подделка, стоимость которой равная стоимости оригинала! Продавцы не хотят возвращать деньги.

Могу ли я обратиться в суд по поводу подделки бренда, а также отказа в возврате средств за некачественный товар? Мне нужно проводить какие-либо экспертизы? Здравствуйте. Прежде чем обращаться в суд, необходимо попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ

Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если:

  • Она не подошла (например, по типу кожи).
  • Не понравилась (после нанесения оказалось, что не идет).
  • Оказалась нестойкой (касается парфюмерной продукции).
  • Не понравилась (если приобреталась в подарок).

Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне.

С наилучшими пожеланиями, ИЛЬ ДЕ БОТЭ.» Мною были представлены фото товара и скриншот моего заказа, откуда следует, что название цвета не соответствует моему заказу.(https://www.huzhe.net/il-de-bote/il-de-bote-ne-mogu-vernut-tovar-kotorij-ja-ne-zakazival-c263889).

Пример 2. Приобрела в «Иль Де Ботэ» по адресу : УЛ. МИНСКАЯ, Д.

14А, ТЦ «МИНИ-МОЛЛ» Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде!!! Придя в магазин показать содержимое, и потребовав вернуть деньги или поменять товар, сначала мне отказали, и доказывали что запах есть, после полу часовой разборки, решили открыть ещё коробку этой же марки и маркировке, там оказалось то же самое, сертификат на данный продукт я ждала час!!! Мне предложили написать претензию, но я так думаю что это не чего не поменять, данный товар не действителен реальности!!! Хотелось чтоб была произведена контрольная закупка, т.

Можно ли сдать духи в иль де ботэ цена

Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов;

  • Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.

Можно ли сдать парфюм обратно в магазин иль де ботэ

Одни фирмы предлагают сертификаты на любую сумму, которую вы готовы на это потратить (она вписывается в бланк).Другие оформляют подарочные документы на фиксированные суммы (обычно так бывает, если предлагаются заранее подготовленные пластиковые карты с указанием на них номинала).

Можно ли сдать духи в иль де ботэ официальный

Важно

Для этого нужно:

  • Выписать все цифры кода (их должно быть 13) – 1234567891011.
  • Посмотреть на первые три цифры, они обозначат страну производства.
  • Сложить номера, которые стоят на четных местах: 2+4+6+8+1+1=22.
  • Полученную сумму умножить на 3: 22*3=66.
  • Сложить цифры, которые стоят на нечетных местах: 1+3+5+7+9+0+1=26.
  • Сложить получившиеся в 4 и пункте цифры: 66+26=171.
  • Убираем левую цифру и сверяем оставшийся результат с контрольной цифрой, указанной в штрих-коде.Если они совпадают, значит, товар не поддельный.

Еще один способ узнать о подделке – зайти на сайт производителя и ввести код товара. Если он указан в списке, товар сертифицирован.

В каком соучае можно вернуть духи иль де ботэ

В возврате мне отказали, заявив, что подделок у них не бывает и все только через экспертизу (http://slimwoman.ru/aromaty/mozhno-li-vernut-duxi-obratno-v-magazin/).

Источник: https://zakoncoop.ru/mozhno-li-sdat-duhi-v-il-de-bote

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

А дальше говорит: что из выбранных средств вы будете покупать и смотрит на меня так пристально ))))) ну тут мне вообще стало смешно и я почувствовала себя дойной коровой, поэтому ничего я покупать не стала, кроме того, что выбрала заранее.

Я понимаю, что везде бывают подобные сотрудники, но почему тогда руководство это не контролирует и они спокойно продают явно использованную продукцию под видом новой? Мне неприятно пользоваться б/у товаром за свои же деньги!
Сегодня нашла наконец время зайти в любимый магазин — была нужна тушь и помада, заодно вспомнила о том, что обычно в месяц рождения получала подарок от сети. У меня карта vip и, честно говоря, меня не интересуют ни карты на 200 рублей, нискидки — у меня она и так есть, но подарок хотелось бы иметь — просто как традицию и символ клиентской связи.

Можно ли в иль де ботэ вернуть товар

Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги? Обычно это не унылые черно-белые документы, а яркие свидетельства или пластиковые карты, упакованные в красивые фирменные конверты или папки.

Закончился срок годности. Многие магазины не снимают с продажи косметику, срок годности которой подходит к концу или прошел недавно. В этом случае на товар приклеивают специальную наклейку, которая скрывает дату производства.

У меня кожа склонна к сухости, и мне нравится как радевит работает. Выявить наличие возможной аллергической реакции можно при помощи простого теста. Витамин Е способствует циркуляции крови и улучшает клеточное питание.

За период своего существования стал одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметики и парфюмерии.

Пользуюсь Иль де Боте, что находится в Южном полюсе: после оформления карты постоянного покупателя засыпают смс-ками с указанием акций, которые проходят в г.Пермь (по соотношению с тем, что я вряд ли поеду ради акций из Санкт-Петербурга — это возмутительно!) Выбор хороший, такой, как в Больших Рив Гошах. Цены чуть выше Рив Гоша и Летуаль.

Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока. Он распространяется только на товары хорошего качества, которые покупатель хочет вернуть по личной антипатии.

В Иль дэ Ботэ представлены лучшие европейские и западные марки. В магазине рядом с площадью Восстания постоянно проводятся интересные акции, мастер-классы по визажу, косметологии от ведущих специалистов Петербурга в этой области.

О недавнем переходе сети полностью под контроль французской группы также знает источник РБК, знакомый с ситуацией.

Дамы, в каких магазинах вы чаще всего покупаете парфюмерию? О себе: предпочитаю закупаться в офлайн магазинах (Л’етуаль, РивГош) — можно понюхать, посмотреть+цена не сильно кусается. Но не раз слышала разговоры о том, что в Л’етуаль качество духов так себе, «дешманский магазин» (как сегодня выразилась знакомая). Неужели качество духов/туалетной воды зависит от магазина?

Инструкция 1 Покупая духи или туалетную воду, попробуйте аромат на блоттере и на собственной коже. Не приобретайте парфюмерию на бегу. Если выяснится, что она вам не подходит или вызывает аллергию, обратно в магазин ее не примут.

Интерес к российской компании в LVMH объясняли высоким потенциалом рынка парфюмерии и косметики в России. Кроме того, это соответствовало международной стратегии его парфюмерно-косметической «дочки» Sephora SAS по расширению на растущих рынках. В 2011 году Sephora SAS реализовала опцион и увеличила свою долю до 65% за счет доли Грибкова.

Для этого нужно:

  • Скачать на телефон программу.
  • Выбрать производителя из предложенного списка.
  • Внести цифры штрих-кода и кода партии.
  • Нажать на «Вычислить» и произвести сверку.

LVMH — крупнейший продавец товаров класса люкс в мире. В холдинг входит 70 брендов, основные направления бизнеса компании — производство алкоголя, одежды, аксессуаров, косметики, парфюмерии, часов и ювелирных изделий. Среди брендов LVMH — Moet, Hennesy, Christian Dior, Givenchy, Marc Jacobs, Guerlain, Tag Heuer, Bulgari.

Самые распространенные вопросы по дисконтным картам

Ушла ни с чем. Сегодня опять провал — тестер был, а сама тушь представлена не была, о чем я узнала, прождав минут 15, т.к. консультанты, стоявшие рядом и болтавшие между собой, ничего не знали и, когда я попросила помощи, долго искали компетентную коллегу. Которая по итогу тоже не смогла ничем помочь. Народу в магазине мало, консультантов много, но толку от всего этого никакого.

Это подтверждает большая сумма закупок, зафиксированная на карте. Но в последний раз столкнулась со следующей ситуацией: искала товар, снятый с производства на наличие. Пришлось ехать за ним в Мега Теплый стан, хотя практически всегда делаю покупки на Маросейке, Европейском и Юго-западной.

Я пришла за определенными средствами одной марки. Попросила консультанта помочь найти, а она мне говорит, купите еще что-то на n-ную сумму и получите косметичку с мини-продуктами и начинают предлагать и то, и это.

А меня развести трудно))) я говорю, у меня все есть, ничего больше не надо, спасибо. Но вот косметичка не помешала бы)) Мне сама косметичка понравилась и «миньки» там интересные.

Ранее я никогда ничего подобного не видела, а здесь же четко прослеживалось использование. Стала осматривать флакон и увидела на нем липкое место, оставшиеся от их фирменного штрих кода.

Он был просто кем-то склеен, хотя на самой коробке этот штрих код присутствовал. Стала проверять три других средства.

На двух из них все было ок, в т ч имелись штрих коды, как на самом флаконе, так и на коробках.

Я пришла за определенными средствами одной марки.

Попросила консультанта помочь найти, а она мне говорит, купите еще что-то на n-ную сумму и получите косметичку с мини-продуктами и начинают предлагать и то, и это.

А меня развести трудно))) я говорю, у меня все есть, ничего больше не надо, спасибо. Но вот косметичка не помешала бы)) Мне сама косметичка понравилась и «миньки» там интересные.

Мне предложили написать претензию, но я так думаю что это не чего не поменять, данный товар не действителен реальности!!! Хотелось чтоб была произведена контрольная закупка, т.

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.

История про мою маму, показательна. Даным-давно она затестила в магазине Cabotine от Gres, потом купила его, принесла домой, и тут началась драма. Поддельный типа.

Отнесла обратно, скандалила, ей его не поменяли, она вернулась. Через несколько недель она его снова затестила и всё норм было. Что повлияло на восприятие, непонятно.

То ли сильный мороз, то ли встряска флакона, то ли первые дни цикла.

Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998г. ) Поэтому все) что могу посоветовать) не хитрить) а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность) он пойдёт к Вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие. В крайнем случае Вы всегда можете перепродать лишний парфюм.

Т.е. даже я бы не разобралась, если бы не заглянула внутрь. А консультант был обязан с этим разобраться, тем более, если ему дали четкое название со всеми параметрами. Конечно же, в обмене нам отказали.

Стала осматривать флакон и увидела на нем липкое место, оставшиеся от их фирменного штрих кода. Он был просто кем-то склеен, хотя на самой коробке этот штрих код присутствовал. Стала проверять три других средства.

На двух из них все было ок, в т ч имелись штрих коды, как на самом флаконе, так и на коробках.

Но разгоревшийся в 2008–2009 годах кризис изменил планы Денисова и его партнеров, и LVMH продолжила сотрудничество с «Алькор и Ко» вплоть до конца 2010 года.

К сожалению, претензию подтвердить не можем.С наилучшими пожеланиями, ИЛЬ ДЕ БОТЭВы вправе оформить официальную претензию на качество продукции и отправить нам на юридический адрес: 115184, Москва, ул.

Можно ли обменять духи в магазине на другие

Это я говорю потому,что в интернете («вконтакте» ,на «одноклассниках») много групп ,где предлагают купить » настоящие » духи (парфюм) в 2 раза дешевле! Мол акция и прочее,лишь некоторые честно говорят ,что подделка ,утверждая всегда ,что «хорошая»,но подделка не может быть хорошей.

Кроме того, посетителям предлагаются различные бонусы за покупки, дисконт-программы и особые ежемесячные предложения. Иль дэ Ботэ является символом стиля, красоты и высокого качества.

В общем, пока я блуждала по залу в поисках этого чего-то меня тщательно окучивали консультанты склоняя купить именно в их марке, и вот когда я уже определилась, к «моему» консультанту подбегает девушка и что-то усердно шепчет ей на ухо.

○ ИЛЬ ДЕ БОТЭ, политика возврата товара

Продавцы- консультанты на наши недоуменные вопросы улыбаются и говорят Вам показалось!!! Ну я понимаю одной могло бы показаться, но не сразу двум. Больше в магазин этой торговой марки ни ногой!

В общем-то у меня закончился весь парфюм и я пошла искать то,что хотела,а именно я хотела ШОКОЛАДНЫЙ «Мontale», просто мечта,стоит он около 5 тыс.. В итоге ,в мороз, я объехала и обошла с десяток магазинов «Летуаль»,»Иль Де Ботэ» ,»Риф Гош»,но нигде вообще не продают никакой «Мontale». В интернет-магазинах я не покупаю.

В остальном оффлайн-магазины не для покупок, а для затестов и развлечения, потому что зачем платить больше, если можно не. Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению. Оформление возврата по закону допускается, но следует учитывать, что все три перечисленных магазина стараются сделать все возможное, чтобы не возвращать деньги клиенту.

Даже сертификат на оказание услуги (солярия, спа-процедур, косметических и парикмахерских услуг и тд.) в этом случае рассматривается как продажа со стороны исполнителя услуг определённого продукта и приравнивается эта услуга к товару со всеми вытекающими из этого последствиями.

Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  • Деформированная коробка;
  • Порванная защитная пленка на коробке;
  • Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  • Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще;
  • Изображение на флаконе нечеткое;
  • Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т.д.;

Звоню… «Ну как? Возврат сделали?»… «У нас были технические проблемы и уже сегодня до конца дня вам все вернут!»… Отлично! Жду!… Проходят выходные, звоню в понедельник… «Ну как? Уже можно идти в банк?»… «А знаете, мы ждем подтверждения от службы доставки об отмене и только после этого можем сделать возврат денег»… Ух ты! Какие новости! Отвратительная служба доставки в интернет-магазине! Заказывала доставку в г.Москву, курьер так ничего и не привез! В службе поддержки мне сказали, что курьер звонил и мой телефон был недоступен,хотя я им польховалась в это время и все с сетью было в порядке, причем смска о том,что мне кто-то звонил, не пришла! Больше никогда не буду делать там заказ!

Источник: https://linega.ru/darstvennaya/6673-chto-delat-emli-brakovannye-dukhi-v-il-de-botye.html

Можно ли обменять духи в иль де ботэ

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

  1. По России бесплатно
  2. Санкт-Петербург и область
  3. Москва и область

.или спросите юриста напрямую!

Введите пожалуйста ваш вопрос!

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака.

Так ли это на самом деле и что нужно делать, чтобы отстоять свои права, мы рассмотрим в представленной статье. статьи ○ ○ ✔ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ○ ○ ✔ ✔ ○ Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п.1 ст.25 ЗоЗПП). Вместе с тем, закон определяет список товаров, которые являются исключением из данного права.

Ли вернуть духи в иль де ботэ

В случае отказа в удовлетворении требований потребитель может следовать в надзорные органы и суд.

  1. Обратиться в Общество по защите прав потребителей. Специалисты помогут грамотно составить повторную претензию, а также выступят в защиту интересов в суде.
  2. Отправить жалобу в Роспотребнадзор.

Подача документа предусмотрена в двух формах: электронной и почтовой.

В ответ на претензию продавец может провести экспертизу, и в случае, если она признает, что духи хорошего качества, вам придется оплатить расходы на ее проведение.

sovetnik36.ru

  1. Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи;
  2. Паспорт;

Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции. Порядок возврата товара в магазин

  1. Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.
  2. Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами;
  3. Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов;

Важно Указанная

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

По закону «О защите прав потребителей» духи входит в список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если у них не выявлено никаких явных недостатков.

Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях:

  1. Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.
  2. Если приобретенная вещь не подошла покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, комплектации;
  3. Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  4. Если купленная вещь оказалась бракованной или дефектной.

Кроме того, покупатель имеет право , который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Фролов и партнеры

  1. по факту выявления изъяна, снизить цену;
  2. обменять парфюм некачественный на аналогичный, но хорошего качества;
  3. обменять духи на парфюм иной марки с перерасчетом;

Вернуть нельзя При всем желании покупатель не сможет вернуть духи, если:

  1. продукция обладает отличным качеством, но просто перестала нравиться.
  2. утерян товарный чек;
  3. нарушена целостность упаковки;

На каких основаниях можно запросить возврат Покупателю, недовольному своей покупкой, при большом желании вернуть качественный товар, придется доказать, что:

  1. продавец предоставил покупателю некорректную информацию о духах, продал продукцию из иной коллекции и т.п.
  2. приобретенный парфюмерный продукт не соответствует заявленному качеству;

Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки.

Можно ли сдать духи обратно в магазин иль де ботэ

Найти: Узнала, в каком из Ривов она есть в наличии, написала её полное название, вид и оттенок.

Чёткими буквами, без ошибок. Она показала листок консультанту, и тот дал ей продукт. Как вы понимаете, это оказалась совершенно другая палетка, с другим наполнением и цветовой гаммой, не подходящей моему цветотипу. На следующий день мы поехали в тот рив гош, пытались объяснить ситуацию, но нам сказали: «сами не посмотрели — сами виноваты».

Так то оно — конечно так, НО: на картонной упаковке нигде не было указаний о названии палетки и номере оттенка.

Т.е. даже я бы не разобралась, если бы не заглянула внутрь. А консультант был обязан с этим разобраться, тем более, если ему дали четкое название со всеми параметрами.

Конечно же, в обмене нам отказали.

Важно Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?

(Что нужно сделать для этого, каков шанс?) Добрый день.

Указанная

advant24.ru

Как видно из отзывов, магазин делает все возможное, чтобы не принимать обратно товар и не возвращать деньги. Даже если это подделка, обнаруженная дома, в магазине сделают все возможное, чтобы списать порчу товара на покупателя (неправильное хранение, использование и пр.). Вернуться ○ ИЛЬ ДЕ БОТЭ, политика возврата товара.

Еще один участник лидерской тройки парфюмерных гигантов также не радует своих клиентов готовностью к обмену и возврату.

По политике магазина, бракованный товар подлежит возврату, согласно Закону о защите прав потребителей.

Но если клиент ошибся с цветом помады либо на кассе пробили другую тушь, доказать свою правоту будет достаточно сложно.

Пример1. Был сделан заказ в интернет магазине Иль Де Ботэ. (Оплачен картой на сайте). Доставили помаду другого цвета.

Могу ли я вернуть духи обратно в магазин, ссылаясь на эти данные?✔ Купила в известном магазине хайлайтер, он вызвал жуткую аллергию, хотя раньше такого не было, так как его покупаю не первый раз.

Можно ли сдать духи в иль де ботэ

> > Это несколько десятков торговых марок, в числе которых как бюджетные (Maybelline, L`Oreal Paris) так и люксовые (Versace, Hugo Boss и т.д.). Чтобы получить такой дисконт, необходимо предъявить на кассе студенческий билет. Данные документа должны совпадать с информацией, указанной в анкете.

Оформлять дисконт на чужой студенческий билет нельзя, так же, как регистрировать несколько карт на один документ.

Один покупатель может одновременно владеть обоими видами простых дисконтов — клубным и студенческим.

Баланс накоплений на них суммируется. Если общая сумма на обоих картах (или на одной, если студенческая не оформлена) достигает 50 тыс. клиент получает право перехода в ВИП-категорию покупателей.

Этот дисконт, отличающийся стильным дизайном, дает скидку в 25% на любой из товаров, вне зависимости от бренда. В некоторых случаях действие

Можно ли поменять духи в магазине на другие

Сложности возникают, когда товар соответствующего качества, но не устраивает покупателя по каким-то критериям. Пример 1. Когда мама спросила, что подарить мне на день рождения, я после некоторых раздумий выбрала определенную плетку из зимней лимитки Пупа.

Узнала, в каком из Ривов она есть в наличии, написала её полное название, вид и оттенок. Чёткими буквами, без ошибок. Она показала листок консультанту, и тот дал ей продукт.

Как вы понимаете, это оказалась совершенно другая палетка, с другим наполнением и цветовой гаммой, не подходящей моему цветотипу.

На следующий день мы поехали в тот рив гош, пытались объяснить ситуацию, но нам сказали: «сами не посмотрели — сами виноваты».

Так то оно — конечно так, НО: на картонной упаковке нигде не было указаний о названии палетки и номере оттенка. Т.е. даже я бы не разобралась, если бы не заглянула внутрь.

Продавцы косметики и парфюмерии часто утверждают, что данный вид товаров не подлежит возврату даже при обнаружении брака.

Можно ли вернуть духи в иль де бот

Согласно Постановлению Правительства №55 от 1998 года имеется перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. К ним относится и парфюмерия.

Ненадлежащего качества Вернуть парфюм в магазин можно только в одном случае – при обнаружении недостатков. Это:

  1. наличие осадка и т.д.
  2. повреждения флакона;
  3. окончание срока годности парфюмерной воды;
  4. порванная пленка на коробке;
  5. мятая упаковка;
  6. неработающая помпа;

Возврат часов в магазин по закону Покупатель вправе потребовать:

  1. уменьшения покупной цены;
  2. обменять на товар надлежащего качества;
  3. вернуть деньги;

При наличии убытков, возникших в результате использования некачественного товара, потребитель может запросить их возмещения.

Перечисленные требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок.

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: https://em-an.ru/mozhno-li-obmenjat-duhi-v-il-de-boteh-70519/

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ цена

Добрый день! 09.03.2016 приобрела тушь фирмы Dior, заплатила 3000 руб. (магазин расположен в ТЦ Город, Рязанский пр.

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ официальный

Как вернуть духи в магазин ○ В каких случаях точно нельзя вернуть косметику или духи в магазин? Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) регламентирует возможность и порядок возврата любого товара. В соответствии с ним любой покупатель может отдать товар обратно, если он не подошел ему по размеру или просто разонравился через несколько дней.

А стоит подобная услуга, скорее всего, дороже, чем ваши духи. И вы «проиграете» вдвойне. Если качественные духи не подходят вам по виду или комплекту, вернуть или обменять товар нельзя.

Они входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно в магазин, только если обнаружился брак.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

Что делать емли бракованные духи в иль де ботэ цена купить

Телефонистки такие вопросы не решают, юристы с физ лицами не работают, а какого-либо отдела претензий у них нет.Гугление ничего не дало — масса жалоб и историй, но ни одного конкретного решения. Говорят о каких-то экспертизах, но где их делать — нигде не написано. Звонили сами по нескольким «лабораториям хим. анализа» и «бюро судебных экспертиз» — никто не берется за парфюмерию.

Есть у кого опыт решения таких вопросов, кроме как «больше туда не ходим»?(http://www.yaplakal.com/ Пример 3. Добрый день! 09.03.2016 приобрела тушь фирмы Dior, заплатила 3000 руб. (магазин расположен в ТЦ Город, Рязанский пр.

Шанеля и бла-бла-бла.Звонили на горячую линию РГ — та же песня.Звонили в роспотребнадзор — они ни чем не помогут, их задача контролировать безопасность и соотв.

Для этого нужно:

  • Выписать все цифры кода (их должно быть 13) – 1234567891011.
  • Посмотреть на первые три цифры, они обозначат страну производства.
  • Сложить номера, которые стоят на четных местах: 2+4+6+8+1+1=22.
  • Полученную сумму умножить на 3: 22*3=66.
  • Сложить цифры, которые стоят на нечетных местах: 1+3+5+7+9+0+1=26.
  • Сложить получившиеся в 4 и пункте цифры: 66+26=171.
  • Убираем левую цифру и сверяем оставшийся результат с контрольной цифрой, указанной в штрих-коде.Если они совпадают, значит, товар не поддельный.

Еще один способ узнать о подделке – зайти на сайт производителя и ввести код товара.

В таком случае могут быть использованы свидетельские показания.

  • Обмен производится, если товар не подошел по размеру, габаритам, цвету и т.д.

Важно: в законе присутствует оговорка.

Общение

Звонили в мск офис Шанель — тоже ни чем не помогли. Телефонистки такие вопросы не решают, юристы с физ лицами не работают, а какого-либо отдела претензий у них нет.Гугление ничего не дало — масса жалоб и историй, но ни одного конкретного решения. Говорят о каких-то экспертизах, но где их делать — нигде не написано.

Сроки разбирательства с торговой точкой могут не уложиться в пару-тройку дней, а чем больше времени прошло со дня покупки, тем сложнее доказать наличие каких-либо дефектов парфюмерной продукции.

  • Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  • Если приобретенная вещь не подошла покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, комплектации;
  • Если купленная вещь оказалась бракованной или дефектной.
  • Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

На территории России под данным торговым брендом открыто чуть менее тысячи торговых точек.

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.

  1. Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку.

Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

  • Деформированная коробка;
  • Порванная защитная пленка на коробке;
  • Царапины или отколотые элементы на флаконе;
  • Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще;
  • Изображение на флаконе нечеткое;
  • Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т.д.;

Как вернуть? С собой нужно иметь:

  • Чек, по которому вы покупали духи;

Внимание Не важно, что с момента обнаружения дефекта прошло более двух недель. Некачественную продукцию можно вернуть позднее истечения четырнадцатидневного срока.

Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если:

  • Она не подошла (например, по типу кожи).
  • Не понравилась (после нанесения оказалось, что не идет).
  • Оказалась нестойкой (касается парфюмерной продукции).
  • Не понравилась (если приобреталась в подарок).

Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне.

Вернуться

○ В каких случаях можно вернуть косметику?

Закон определяет, что товары, включенные в Перечень (в том числе, парфюмерия и косметика), можно вернуть в магазин только при наличии барка или несоответствия представленному описанию.

✔ Закончился срок годности

Многие магазины не снимают с продажи косметику, срок годности которой подходит к концу или прошел недавно.

Источник: https://advokat-prianikov.ru/chto-delat-emli-brakovannye-duhi-v-il-de-bote

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.