+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Должностная инструкция менеджера ахо

Содержание

Специалист АХО – кто это? Административно-хозяйственный отдел: структура, сотрудники, руководство

Должностная инструкция менеджера ахо

Каждый человек, который имел опыт работы, понимает, насколько важно, когда в компании должным образом поддерживается жизнедеятельность и обеспечивается безопасность сотрудников. Выясним, какие работники должны быть включены в штат компании, чтобы сделать пребывание в ней комфортным.

Для чего создается АХО

Вначале поясним, что АХО – это административно-хозяйственный отдел. Обычно такие структурные подразделения создаются на крупных предприятиях с разветвленной структурой хозяйственной деятельности.

В мелких компаниях функции целого отдела может выполнять один человек.

Основная функция сотрудников этого отдела сводится к тому, чтобы грамотно организовать административно-хозяйственную деятельность, минимизировав затраты компании на обеспечение ее жизнедеятельности и создав комфортные условия пребывания на рабочих местах.

Структура отдела

Как уже говорилось выше, сотрудник АХО – это должность, которая более характерна для крупной организации, где формируют самостоятельное структурное подразделение и создают положение об АХО.

В многотысячных холдингах в рамках АХО могут быть выделены участки, группы.

Так, в рамках отдела можно выделить секторы:

1. Планово-расчетный, основная задача которого – планирование расходов и определение их целесообразности.

2. Материально-ресурсный – осуществляет контроль приемки расходных материалов.

3. Социально-бытового обеспечения – создает условия комфортного существования сотрудников компании.

Основные задачи отдела

Перед данным подразделением ставится достаточно много задач, в большой организации редко можно услышать вопрос: «Специалист АХО – кто это?»

Всем членам коллектива понятно, что работники отдела занимаются важными вопросами, решение которых способствует результативной работе предприятия:

  • хозяйственное обслуживание;
  • содержание в надлежащем состоянии внутренних помещений и здания;
  • создание комфортных условий труда.

Административно-хозяйственный отдел. Функции

В связи с тем, что задачи перед этой структурной единицей могут стоять весьма разнообразные, но так или иначе связаны с обеспечением хозяйственного обслуживания надлежащего уровня, можно обозначить следующие его функции:

  • обеспечение соответствующего содержания помещений предприятия;
  • контроль исправной работы оборудования;
  • планирование реконструкций, ремонта зданий;
  • осуществление планового ремонта, его контроль и приемка;
  • благоустройство здания и его фасада, озеленение;
  • составление сметы расходов;
  • оформление всей необходимой документации;
  • обеспечение офисных сотрудников всем необходимым для эффективной работы.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что работа в АХО требует соблюдения большого количества норм и правил и неразрывно связана с высокой степенью ответственности за исполнение работ.

О правах

Теперь поговорим о том, какие имеет права специалист АХО (кто это – мы уже определились). Также в данном пункте будет обозначено, кто несет ответственность за исполнение обязанностей сотрудниками отдела.

Как и следовало предполагать, в этот пункт включено все, что связано с контролем за соблюдением различных норм, требований по сохранению собственности компании, которая находится в оперативном пользовании.

Также отдел может контролировать надлежащее хранение имущества на складе, требовать отчетов об использовании расходных офисных материалов.

Безусловно, право данного структурного подразделения – представление интересов компании при взаимодействии с различными учреждениями (ремонтные, строительные организации) в случае необходимости решения входящих в его зону ответственности вопросов.

По результатам проверок начальник АХО может инициировать через руководство издание приказа о наложении дисциплинарного взыскания за порчу имущества.

О взаимодействии

Специалист АХО (кто это – руководитель или рядовой сотрудник, не имеет значения) при выполнении своей работы в обязательном порядке выстраивает служебные взаимоотношения с коллегами из других отделов. Это необходимо для качественного выполнения функций.

От сотрудников других структурных подразделений работник административно-хозяйственного отдела получает заявки на покупку необходимых в работе вещей (оргтехника, канцелярские товары и прочее), а также отчеты о порче имущества, письменные объяснения о причинах поломок.

АХО не только контролирует другие отделы по исполнению круга вверенных ему вопросов, но и составляет планы выполнения ремонта в помещениях на основании нормативов, предоставляемых финансовой и бухгалтерской службами.

Кроме того, структурное подразделение взаимодействует с отделом кадрового администрирования (запрос штатного расписания, получение информации о командировках сотрудников) и юридическим отделом (запрос консультационной помощи при составлении договоров).

Об ответственности

Теперь необходимо затронуть зону ответственности, которую несет специалист АХО. Кто это решает контролировать, тот должен знать, что полностью отвечает за исполнение функций начальник административно-хозяйственного отдела.

В его обязанности входит в том числе организация работы сотрудников вверенного ему структурного подразделения. Руководитель обеспечивает качественную и своевременную подготовку документации, ведение документооборота.

Именно начальник АХО отвечает за исполнение сотрудниками производственной дисциплины.

Зона ответственности прочих работников хозяйственного отдела определена должностными инструкциями, которые коротко будут рассмотрены в данной статье.

Должностная инструкция начальника АХО

Сотрудники, которые не занимаются ведением кадрового документооборота, вряд ли задумываются, что обозначенная инструкция должна соответствовать определенным требованиям.

Тем не менее это так. В обязательном порядке документ должен содержать указание на квалификацию начальника отдела и требования к опыту работы. Как правило, на должность руководителя принимаются специалисты с высшим образованием (в нашем случае образование может быть техническим либо экономическим), опытом работы (минимум три года в качестве специалиста, 1-2 года – в качестве руководителя).

Начальнику отдела необходимо знать все локально-нормативные акты, приказы по организации, регулирующие ее деятельность, а также быть проводником принятой в компании корпоративной культуры.

В любую должностную инструкцию, будь то начальник, инженер АХО либо другой сотрудник, необходимо включить требования о знании норм и правил ОТиТБ, противопожарной безопасности.

Документ также обязан содержать информацию о том, кто является непосредственным начальником сотрудника, кто его замещает во время болезни.

Обязанности по должности «начальник АХО» во многом перекликаются с функциями отдела, что неудивительно. Тем не менее обозначим их:

  • обеспечение качественного обслуживания и соответствия нормам и правилам СНиП состояния здания и внутренних помещений;
  • составление смет, планирование ремонтных работ;
  • обеспечение сотрудников компании необходимой мебелью, техникой, инвентарем, ведение их учета по предприятию, организация рационального использования материалов;
  • осуществление руководства работами по благоустройству территории;
  • организация обслуживания на надлежащем уровне совещаний, конференций и прочих мероприятий;
  • руководство сотрудниками вверенного ему подразделения.

Информация о правах также обязательна в должностной инструкции.

Здесь следует говорить о вынесении на рассмотрение руководства проектов по усовершенствованию обслуживания, о знакомстве с документами, регулирующими деятельность компании, информировании руководства о недостатках в хозяйственной деятельности. В рамках управления сотрудниками должностное лицо может выносить предложения о поощрении/наказании своих специалистов.

Раздел об ответственности включает в себя информацию о необходимости надлежащим образом исполнять свои обязанности и бережно относиться к собственности работодателя.

Другие должности в отделе

Структура АХО предполагает существование в ней достаточно большого количества сотрудников: это могут быть инженеры, специалисты, ассистенты.

В зависимости от того, насколько сложно устроена организация, могут существовать ведущие, старшие, младшие специалисты, ассистенты. Должностная инструкция, безусловно, в данном случае прописывается непосредственно под конкретную должность и организацию, предполагает четкое разделение зон ответственности.

Отдельно следует сказать об обязанностях таких сотрудников, как дворник, уборщица, которые занимаются приведением в надлежащее состояние территории и помещений. Их работа не представляет особой сложности, но также сопряжена с определенной степенью ответственности.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что работа сотрудников АХО состоит в грамотном планировании и обеспечении служащих ресурсами. При этом специалисты не должны допускать перерасхода и возникновения аварийных ситуаций.

Таким образом, работа в АХО связана с не меньшей ответственностью, чем на других должностях.

Источник: https://FB.ru/article/323963/spetsialist-aho---kto-eto-administrativno-hozyaystvennyiy-otdel-struktura-sotrudniki-rukovodstvo

Должностная инструкция начальника и специалистов АХО: шаблон, образец, пример, бланк

Должностная инструкция менеджера ахо

Должностная инструкция (локальный документ) начальника и специалистов АХО необходима для того, чтобы очертить обязанности работника на этой должности. Задача начальника АХО заключается в обеспечении и обслуживании предприятия в соответствии с нормами и требованиями санитарии, противопожарной безопасности и пр.

Суть и цель

Должностная инструкция (локальный документ) начальника АХО необходима для того, чтобы очертить обязанности работника на этой должности. Задача начальника АХО заключается в обеспечении и обслуживании предприятия в соответствии с нормами и требованиями санитарии, противопожарной безопасности и пр.

Должным образом составленная (т.е.

такая, которая не противоречит нормативно-правовым актам) инструкция позволяет защищать права работника, определять его обязанности и исключать из его полномочий то, что не входит в его обязательства.

Кроме таких главных, определяющих пунктов, должностная инструкция также содержит указания касательно темпа работы, поощрения персонала и внедрения штрафных санкций.

Помимо обязанностей и прав, должностной документ начальника АХО регулирует и помогает разрешить сложные ситуации, связанные с отношениями внутри коллектива, взаимосвязями между работниками, иерархией должностей и полномочий.

Структура административно-хозяйственного отдела

Какими нормативными актами регулируется

Мы уже отметили, что должностной документ начальника АХО содержит не только перечень обязанностей и прав, но и тонкости взаимоотношений между работниками внутри организации. Особую роль играют взаимоотношения между начальником АХО и непосредственным руководством (генеральным директором).

Взаимосвязь такого рода регламентирует и регулирует Трудовой Кодекс Российской Федерации.

Должностные инструкции не должны противоречить девятой статье Трудового Кодекса, должны полностью соответствовать требованиям статей 21, 22 (части первые) Трудового Кодекса и соответствовать нормам приказа Российского Архива, подписанного 7.10.1998.

Многие пункты должностной инструкции допускается изменять. Если работника что-либо не устраивает (например, в пунктах должностной инструкции он обнаружил пункт, который имеет отношение к обязанностям совершенно другой должности), он может обсудить это с прямым начальством. Начальство может изменить, переписать и внести поправки.

Несмотря на это, должностная инструкция не может считаться полностью «гибкой», поскольку составляя ее, следует точно следовать нормам квалификационного справочника.

Кто составляет и где используется

Документ должен быть взят в разработку исключительно непосредственным руководством (генеральным директором либо кадровым работником по поручению директора). На практике к составлению привлекаются также эйчары, инспекторы по кадрам Может также понадобиться консультация таких специалистов как юристы и юрисконсульты.

После того как инструкцию можно считать готовой, она должна быть подписана исключительно высшим руководством. Чаще всего кадровый работник относит инструкцию к руководству на подписание.

Инструкция должна быть подписана под расписку – это строгое правило, предусмотренное российским законодательством. Если руководство недовольно документом, то все претензии и пожелания должны быть указаны в этой же расписке. Все комментарии являются весомыми основаниями для окончательной разработки и доработки должностной инструкции.

Существуют также множество причин, согласно которым должностная инструкция должна быть откорректирована даже, если ее содержание всех устраивало. Таковыми причинами являются:

  • дополнения в перечне обязательств должности начальника ахо;
  • появление новой свободной (или занятой) вакансии, которая предусматривает выполнения части обязанностей начальника АХО компании;
  • в силу увольнений, сокращений или кадровых перестановок в организации;
  • организация изменила свое наименование (чисто документально все должностные инструкции должны быть переписаны);
  • наименование должности поменялось (пример: начальник АХО теперь называется заместителем директора по вопросам хозяйства);
  • фамилия или имя директора по юридическим и (или) правовым вопросам изменилась (во избежание серьезной путанницы, должностную инструкцию следует переписать).

Виды документов

Поскольку предприятия и организации бывают абсолютно различны, то и инструкции сотрудника и начальника АХО могут отличается друг от друга. Соответственно существуют различные виды должностных инструкций начальников АХО:

  • инструкция начальника АХО муниципальной компании;
  • поликлиники, больницы, медицинского центра;
  • жилищно-коммунального предприятия;
  • финансовой компании;
  • отдела продаж;
  • фабрики, цеха, производственного отдела;
  • общеобразовательного, высшего учебного заведения, школы и т.п.

Обязанности и права начальника АХО являются основой должностной инструкции (это же касается и любой другой должности, даже не руководящей).

Положение должностных инструкций начальника и специалистов АХО

Начальник, согласно положениям должностного документа, должен:

  • поддерживать и контролировать состояние предприятия в надлежащем санитарном и противопожарном состоянии;
  • начальник АХО должен консультировать (при необходимости) всех работающих на предприятии по вопросам, связанным с пожарной безопасностью, выполнением санитарных норм и пр.;
  • директор участвует в составлении, написании, коррекции документов хозяйственного значения.
  • руководит работниками АХО.

Помимо прямых обязанностей, начальник АХО занимается составлением методических руководств, оказывает разовую и систематическую помощь персоналу, консультирует работников по вопросам норм, разрешает конфликты внутри предприятия, имеющие связь с нарушением либо невыполнением санитарных, пожарных норм.

  • Начальник АХО принимает активное участие в вопросах развития предприятия, контролирует прием на работу сотрудников хозяйственных отделов, занимается лично подбором заведующих хозяйством (либо перепоручает эти процедуры доверенному лицу и подчиненным).
  • Спорные вопросы связанные с инвентаризацией, частной собственностью работников, собственностью компании, нарушением нормативов – также лежат на плечах этого сотрудника.
  • За невыполнение своих обязательств, прописанных в должностной инструкции, начальник АХО несет ответственность, которая установлена действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
  • За все возможные правонарушения (и даже преступления), которые, пребывая при исполнении обязанностей, начальник АХО несет ответственность согласно уголовному и гражданскому законодательству.
  • За материальный ущерб организации начальник несет ответственность согласно трудовому и гражданскому законодательству Российской Федерации (это прописано во всех должностных инструкциях, независимо от должности).
  • Контроль получения сертификатов пожарной инспекции, лицензий санитарно-эпидемиологической станции, разрешений – всё это также находится под личной ответственностью начальника ахо.
  • Именно он, согласно должностной инструкции, контролирует составление и передачу документов директору по правовым вопросам, привлекающих работников предприятия к ответственности. НачАХО контролирует систему штрафов и поощрений.
  • Должностная инструкция начальника АХО предусматривает контроль за выполнением графы «Права и обязанности» в должностных инструкциях работников АХО.
  • Вопросы контроля документов, касающихся хозяйственной деятельности организации лежат также в рамках ответственности и обязательств нач-а АХО.
  • Он контролирует корректность и своевременность подачи справок, оформление претензий связанных с нарушением санитарно-гигиенических или противопожарных норм, и порядок их удовлетворения. Директор констатирует утрату актуальности нормативных законодательных актов, внедряет новые процессы, связанные с обновлением или изменением законодательства Российской Федерации.
  • Полномочия, закрепляемые современными доверенностями и актами, интересы компании – ко всему этому начальник АХО имеет, как руководящее лицо, прямое отношение.
  • Он должен руководить и координировать работу касательно подготовки заключений по хозяйственным вопросам, возникающим в деятельности предприятия, должен рассматривать и согласовывать разрабатываемые соответствующими отделами организации проекты нормативных актов, других документов для передачи их на утверждение непосредственному руководству.
  • Он должен обеспечивать работников, менеджеров, руководителей, технических специалистов информационными материалами касательно изменений и поправок в действующем законодательстве (естественно, речь идет только о той информации, которая имеет отношение к хозяйственной деятельности
  • Среди основных и очевидных прав человека на этой должности, также есть право выполнять запрос и получать из филиалов организации информацию касательно состояния филиала и любых факторов, имеющих отношения к обязанностям начальника.
  • Начальник не только обязан, но и имеет право принимать соответствующие меры, если он обнаруживает нарушение дисциплины или закона работника предприятия. Он имеет право потребовать привлечения работника к административной или уголовной ответственности.
  • Начальник АХО имеет право привлечь (с разрешения генерального директора) экспертизу (например, для констатации проблем с электрикой).
  • Начальник имеет право в любое время знакомится со своими правами и обязанностями, требовать вносить поправки в инструкцию, если его конституционные или трудовые права нарушаются, а в должностной инструкции это не предусмотрено.

Скачать пример ДИ для специалиста отдела можно здесь, для начальника — тут, для его зама — здесь.

Должностная инструкция начальника АХО (образец)

ДИ замначальника АХО (пример)

Должностная инструкция менеджера АХО (образец)

Передовые технологии на службе административно-хозяйственного отдела — тема видео ниже:

Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/kadry/dokument/dolzhnostnye-instruktsii/nachalnika-spetsialistov-aho.html

Должностная инструкция заместителя начальника административно-хозяйственного отдела

Должностная инструкция менеджера ахо

1. Заместитель начальника  административно-хозяйственного  отдела (АХО) относится к категориируководителей.

2. На должность Заместителя начальника АХО назначается лицо, имеющее высшее образование и необходимыйопыт работы в хозяйственной службе.

3. Заместитель начальника  АХО осуществляет руководство работой похозяйственному обслуживанию предприятия и его подразделений.

3.1. Обеспечиваетсохранность хозяйственного инвентаря, его восстановление и пополнение, а такжесоблюдение чистоты в помещениях и на закрепленной территории.

3.2. Следит за состояниемпомещений и принимает меры по своевременному их ремонту.

3.3. Обеспечивает работниковспецодеждой и предметами хозяйственного обихода.

3.4. Руководит работойобслуживающего персонала.

4. Назначение на должность Заместителяначальника  административно-хозяйственногоотдела и освобождение от нее производится приказом генерального директора.

5. На время отсутствия Заместителяначальника  АХО (болезнь, отпуск, пр.)его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данноелицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнениевозложенных на него обязанностей.

6. Заместительначальника  подчиняетсянепосредственно начальнику АХО.

7. Заместительначальника  может быть уволен:

  • поличному заявлению;
  • по инициативе администрации.

II. Должностные обязанности

Заместитель начальника  АХО:

1. Контролирует соблюдение работниками службы производственной и трудовой дисциплины, выполнение имидолжностных инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности,производственной санитарии и пожарной безопасности.

2. Непосредственносоприкасаясь с городскими контролирующими органами (Роспотребнадзор, ФСС,пожарная служба и т.д.) решает вопросы касающиеся производства.

3.  Обеспечивает сотрудников предприятияспецодеждой, следит за ее чистотой и целостностью, вовремя  организовывает стирку или химчисткузагрязненной спецодежды.

4. Содержит здания ипомещения предприятия в надлежащем состоянии в соответствии с действующимисанитарно-гигиеническими и противопожарными нормами и правилами.

5. Ежедневно в началерабочего дня во время обхода зданий, сооружений и прилегающей к ним территориификсирует замечания по их техническому состоянию и внутреннему порядку длядальнейшего их устранения. О всех замеченных во время обхода недостаткахдокладывает начальнику АХО для принятия им решения.

6.  Контролирует исправность непроизводственногооборудования (освещения, систем отопления, вентиляции и др.). В случаевозникновения неисправностей решает вопрос об их устранении через хозяйственныеслужбы арендодателя.

7. Вносит предложения вформирование текущих и перспективных планов реконструкции и ремонта зданий,помещений.

8. Проводит мониторинг цен иготовит документы, необходимые для заключения договоров на приобретениеоборудования, оргтехники, мебели, хозтоваров.

9. Принимает участие в  материально-техническом обеспечении совещанийи иных мероприятий.

10. Организует прием инеобходимое обслуживание лиц, прибывших в командировку.

11.Обеспечивает по заявкам начальников подразделений    организацию питания работников.

12. Руководит работникамислужбы.

13. Выполняет все распоряжения начальника АХО, касающиеся хозяйственной деятельности   отдела.

III. Права

Заместитель начальника АХО имеет право:

1. Знакомиться с проектамирешений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрениеруководства предложения по совершенствованию работы, связанной спредусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. Осуществлять взаимодействие с руководителямиструктурных подразделений предприятия.

4. Требовать от руководства предприятияоказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

5. Подписывать и визировать документы впределах своей компетенции.

6. Вносить предложения о поощрении отличившихсяработников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовойдисциплины.

7. Давать структурным подразделениям предприятия указания по обеспечению сохранности инвентаря, оргтехники, мебели, соблюдению противопожарных норм и правил.

8. Требовать соблюдение правил складирования и хранения материальных ценностей на закрепленных за ними территориях.

9. Требовать и получать от всех структурныхподразделений отчеты о расходе канцелярских принадлежностей, бумаги.

10. Самостоятельно вести переписку по вопросамхозяйственного и социально-бытового обеспечения предприятия.

IV. Ответственность

Заместитель начальника АХО несет ответственность:

1. За ненадлежащееисполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренныхнастоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующимтрудовым законодательством РФ.

2. За правонарушения,совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,определенных действующим административным, уголовными и гражданскимзаконодательством РФ.

3. За причинениематериального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым игражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана всоответствии с:

  • Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
  • Постановлением Министерства труда и социального развития РФ. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» №37.
  •  Уставом предприятия.
  • Документами СМК предприятия.

Источник: https://gostost.ru/zamnachalnika-aho-instrykciy/

Должностная инструкция менеджера

Должностная инструкция менеджера ахо

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция
менеджера [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Менеджер относится к категории руководителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.

1.2. Менеджер непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.3. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее [значение] лет.

1.4. Во время отсутствия менеджера (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его должностные обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет полную ответственность за качество и своевременность их выполнения.

1.5.В своей деятельности менеджер руководствуется:

– законодательными и нормативными документами по вопросам предпринимательской и коммерческой деятельности;

– методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

– уставом предприятия;

– правилами трудового распорядка;

– приказами, распоряжениями директора предприятия, непосредственного руководителя;

– настоящей должностной инструкцией.

1.6. Менеджер должен знать:

– законодательные и нормативные акты, регулирующие предпринимательскую деятельность;

– рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;

– конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;

– теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;

– теорию и практику работы с персоналом;

– формы и методы ведения рекламных кампаний;

– порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

– основы социологии, психологии и мотивации труда;

– этику делового общения;

– основы технологии производства;

– структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

– методы оценки деловых качеств работников;

– основы делопроизводства;

– методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

– законодательство о труде;

– передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;

– правила и нормы охраны труда.

II. Функции

На менеджера возлагаются следующие функции:

2.1. Управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия.

2.2. Взаимодействие с представителями сторонних организаций в процессе выполнения функциональных обязанностей.

2.3. Подбор и расстановка кадров, стимулирование качества труда.

2.4. Организация рекламной деятельности.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций менеджер обязан:

3.1. Осуществлять управление предпринимательской или коммерческой деятельностью предприятия, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

3.2. Исходя из стратегических целей деятельности предприятия, планировать предпринимательскую деятельность.

3.3. Осуществлять контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивать степень возможного риска.

3.4. Анализировать и решать организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

3.5. Осуществлять подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

3.6. Организовывать связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширения внешних связей и обмена опытом.

3.7. Осуществлять анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.

3.8. Участвовать в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с развитием предпринимательской деятельности.

3.9. Обеспечивать рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.

3.10. Осуществлять координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимать решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.

3.11. Привлекать к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

3.12. Осуществлять руководство подчиненными ему работниками.

IV. Права

Менеджер имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4.2. Выносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия по находящимся в его компетенции вопросам.

4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.4. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в предпринимательской деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4.5. Выносить на рассмотрение директора предприятия:

– представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей подчиненных ему работников;

– предложения:

– о поощрении отличившихся работников;

– о наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

4.6. Требовать от администрации предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Менеджер несет ответственность:

5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera

Что должна содержать должностная инструкция менеджера: примеры и образцы документов

Должностная инструкция менеджера ахо

Должностная инструкция менеджера – важнейший документ, устанавливающий порядок подчинения сотрудника, назначения его на должность и освобождения от нее. Кроме того, в документе прописываются квалификационные требования, предъявляемые к сотруднику, а также его функциональные обязанности, права и зона ответственности.

Ряд положений инструкции может иметь определенные отличия в зависимости от специализации менеджера, поэтому подходить к составлению документа необходимо с максимальной ответственностью.

Как составить: общие положения

В «Общих положениях» должностной инструкции прописывается:

  • к какой категории работников менеджер принадлежит (к категории «руководители»);
  • каким образованием и опытом работы он должен обладать (например, высшим образованием в области менеджмента и опытом работы на аналогичной должности от двух лет);
  • кому подчиняется сотрудник (руководителю структурного подразделения или генеральному директору организации);
  • как назначается работник на должность и снимается с нее (приказом руководителя предприятия).

Для успешной работы любому менеджеру необходимо знание:

  • основ маркетинга, управления персоналом, налогообложения и психологии;
  • принципов ценообразования;
  • способов ведения рекламных акций;
  • нормативных правовых актов РФ;
  • принципов подготовки бизнес-планов, соглашений, коммерческих предложений и договоров;
  • этики делового общения;
  • структуры организации;
  • основ делопроизводства, требований к ведению отчетной документации;
  • методов ведения баз данных, инструментов автоматизации вычислений и учета;
  • правил техники безопасности и норм охраны труда;
  • трудового права.

На период отсутствия менеджера на рабочем месте его трудовые обязанности, права и ответственность возлагаются на другое должностное лицо, назначенное приказом директора в установленном порядке.

В своей трудовой деятельности менеджер должен руководствоваться:

  • законодательством страны;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • руководящими и нормативными актами предприятия;
  • Уставом компании;
  • приказами и распоряжениями руководства.

Должностные обязанности: на что имеет право менеджер и его ответственность

Трудовые функции менеджера напрямую зависят от специализации сотрудника, однако к стандартным должностным обязанностям можно отнести:

  • планирование коммерческой деятельности организации;
  • контроль разработки и реализации бизнес-планов, коммерческих условий договоров, оценка рисков деятельности компании;
  • руководство коммерческой деятельностью предприятия в рамках установленных полномочий;
  • наращивание объема сбыта продукции и услуг, повышение конкурентоспособности предприятия, бережное и результативное использование ресурсов компании;
  • анализ и разрешение организационных, технических, кадровых и экономических вопросов;
  • налаживание деловых контактов с партнерами, организацию системы сбора служебной информации для расширения внешних связей и обмена опытом;
  • осуществление подбора, расстановки, мотивации профессионального развития персонала и оценки качества труда;
  • анализ спроса на продукцию и услуги компании;
  • прогнозирование объемов сбыта;
  • изучение, оценка потребностей и возражения клиентов;
  • участие в разработке инновационной, инвестиционной деятельности и рекламной стратегии;
  • содействие росту рентабельности услуг и товаров организации;
  • изучение деятельности конкурентов, разработка контрмер;
  • координирование деятельности в пределах установленного участка, анализ ее результативности, принятие решений о рациональном использовании ресурсов предприятия;
  • руководство подчиненными сотрудниками;
  • консультирование клиентов о свойствах, качестве, правилах эксплуатации товаров и порядке предоставления услуг;
  • внесение в информационную базу сведений о клиентах;
  • регулярное направление отчетных документов в адрес непосредственного руководителя;
  • способствование долгосрочному сотрудничеству с ключевыми клиентами.

Работодатель вправе видоизменять должностную инструкцию работника по собственному усмотрению, главное при этом — чтобы документ не противоречил действующему законодательству и заключенному между сторонами трудовому договору, а сотрудник был ознакомлен со всеми внесенными в него правками.

Отдельным разделом прописываются права менеджера, в том числе на:

  • взаимодействие с консультантами по вопросам, выходящим за пределы собственной компетенции;
  • получение информации о решениях руководства, касающихся работы отдела;
  • принятие самостоятельных решений в рамках собственной компетенции;
  • направление в адрес руководства предложений по улучшению работы предприятия;
  • совершенствование профессиональной квалификации посредством обучающих мероприятий;
  • подписание документов в пределах собственной компетенции;
  • взаимодействие по служебным вопросам с подразделениями компании;
  • требование от руководства организации формирования нормальных условий для выполнения собственных должностных обязанностей, обеспечения сохранности материальных ценностей и документов;
  • отказ от выполнения своих полномочий в случае возникновения опасности для здоровья или жизни;
  • информирование руководства о выявленных недостатках в работе предприятия и подготовку предложений по их устранению.

В заключительном разделе должностной инструкции следует обозначить зону ответственности сотрудника. Как правило, менеджер отвечает за:

  • ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
  • достоверность предоставленной руководству и клиентам информации об услугах и продукции компании;
  • нарушение правил взаимодействия с контрагентами;
  • полноту сведений, внесенных в базу данных клиентов;
  • неправомерную передачу личных данных;
  • сохранность коммерческой тайны, конфиденциальных данных;
  • содержание отчетной документации;
  • результаты выполнения индивидуальных планов работы;
  • нарушение положений руководящих документов организации;
  • результаты самостоятельно принятых решений и совершенных действий;
  • нарушение правил этикета и делового общения;
  • причинение ущерба предприятию, его сотрудникам, контрагентам и государству;
  • нарушение правил трудового распорядка, трудовой дисциплины, противопожарной защиты и норм техники безопасности.

Образцы должностной инструкции менеджера

Как уже было сказано, круг должностных обязанностей менеджера зависит от его специализации, поэтому ниже мы разместили несколько готовых вариантов документа, подходящих для работников разных категорий.

По продажам

Пример должностной инструкции менеджера по продажам мы разместили здесь: https://yadi.sk/i/16wW9VjN3UHxpL

Офис-менеджера

Чтобы найти документ офис-менеджера по документообороту, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/gy4iJhq03UHxwG

По персоналу (HR-менеджер)

Сотрудник данного вида имеет множество названий, в том числе менеджер по работе с персоналом/по обучению и развитию персонала/по кадрам. При этом обычно его трудовые функции выглядят следующим образом: https://yadi.sk/i/HjimCbbR3UHy37

По работе с клиентами

Образец инструкции для менеджера по работе с клиентами: https://yadi.sk/i/IFDPD1tf3UHy6t

По закупкам

Должностные обязанности специалиста по закупкам выглядят так: https://yadi.sk/i/wEGNYS9p3UHy9w

По развитию

Менеджеры по развитию работают по инструкциям следующего типа: https://yadi.sk/i/ImpzCn2l3UHyEr

По снабжению

Скачать бланк инструкции для специалиста отдела снабжения вы можете по следующему адресу: https://yadi.sk/i/LWzlJ-gE3UHyJk

По сбыту

По этой ссылке мы разместили должностную инструкцию менеджера по сбыту: https://yadi.sk/i/IGW8W6Zy3UHyN4

По рекламе

В сфере рекламы действуют такие инструкции: https://yadi.sk/i/ptSQY-K23UHySL

По маркетингу

Трудовые функции ответственного за маркетинг выглядят так: https://yadi.sk/i/CmMGgzAa3UHyVh

По качеству

Образец должностной инструкции менеджера по качеству: https://yadi.sk/i/BHB2xxol3UHya8

По строительству

Чтобы скачать пример документа для сферы строительства, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/pre8Ixng3UHyfm

По туризму

В турфирмах обычно используются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/d/uLPkDX7G3UHypi

Проекта

Трудовые функции проектного менеджера: https://yadi.sk/i/yhmgauxy3UHyuZ

Интернет-магазина

Пример должностной инструкции менеджера интернет-магазина мы разместили здесь: https://yadi.sk/d/n4PRfJ1_3UHyyQ

Ресторана

С функционалом менеджера ресторана вы можете ознакомиться по следующей ссылке: https://yadi.sk/i/WUXteIG03UHz4j

Склада

На складах менеджеры работают по таким инструкциям: https://yadi.sk/i/IatnwDF43UHzEA

По логистике

Бланк должностной инструкции менеджера по транспорту: https://yadi.sk/d/78Fslg_a3UHzHd

Бренд-менеджера

Чтобы найти документ для бренд-менеджера, нажмите сюда: https://yadi.sk/d/6lUpYP1I3UHzS9

Финансового менеджера

Образец инструкции для специалиста по финансам: https://yadi.sk/i/6Py7dYA13UHzX2

Категорийного

Должностные обязанности категорийного менеджера выглядят так: https://yadi.sk/i/B5WsROZb3UJ26L

Регионального

Территориальные менеджеры работают по инструкциям следующего типа: https://yadi.sk/i/zNuFz35_3UJ2An

Контент-менеджера сайта

Трудовые функции менеджера по продвижению сайта в интернете представлены здесь: https://yadi.sk/i/h5xn_n_v3UJ2Ff

Event-менеджера

Пример инструкции ивент-менеджера: https://yadi.sk/d/Sf2i4UR43UJ2Kf

Старшего

Скачать бланк инструкции старшего специалиста вы можете по следующему адресу: https://yadi.sk/d/t9PHGmCn3UJ2PX

Ведущего

Должностная инструкция ведущего менеджера: https://yadi.sk/i/W8kVcujF3UJ38d

Помощника менеджера

Функционал ассистента менеджера представлен здесь: https://yadi.sk/i/SAjZ57cq3UJ3Md

PR-менеджера

По следующей ссылке вы найдете инструкцию пиар-менеджера: https://yadi.sk/i/1FYwU80O3UJ3QY

Тренинг-менеджера

Образец документа для тренинг-менеджера размещен по этому адресу: https://yadi.sk/i/jGUVv1Vf3UJ3Wa

Административного

Пример должностной инструкции для административного менеджера: https://yadi.sk/i/RG3CyRy33UJ3cY

Бар-менеджера

Для составления инструкции бар-менеджера вы можете использовать следующий документ: https://yadi.sk/d/hEFJGYFA3UJ44K

Кассир-менеджера

Менеджеры с функциями кассира работают по инструкциям такого типа: https://yadi.sk/i/O9p0ivxe3UJ4KR

По культурно-массовому досугу

Инструкцию для данного сотрудника мы поместили сюда: https://yadi.sk/d/E7CyR1kT3UJ4Nh

По связям с общественностью

Образец документа для менеджера данной категории вы можете найти здесь: https://yadi.sk/d/vqA-l6pK3UJ4T3

Менеджера-консультанта

Рабочие функции менеджеров с функциями консультанта выглядят так: https://yadi.sk/i/Gdkblcxn3UJ4XH

Службы приема и размещения

Пример документа для менеджера по бронированию в гостиницы мы разместили по следующему адресу: https://yadi.sk/d/4e7q4u5V3UJ4bU

По ВЭД

Во внешнеэкономической деятельности используются инструкции такого вида: https://yadi.sk/i/IAIBVBA33UJ4gB

По сопровождению

Пример инструкции менеджера по сопровождению: https://yadi.sk/i/A5n64_sz3UJ4kb

По таможенному оформлению

Чтобы скачать документ для данного сотрудника, нажмите сюда: https://yadi.sk/i/wDgF-SCd3UJ4un

Торгового зала

Образец инструкции для менеджера торгового зала: https://yadi.sk/i/z4EzeV6X3UJ4y6

Производства

По следующей ссылке вы найдете инструкцию сотрудника производства: https://yadi.sk/i/azU-9ciS3UJ53s

IT-менеджера

Бланк документа для специалиста информационных технологий: https://yadi.sk/i/btT2PAtZ3UJ59R

Сервис-менеджера

Должностная инструкция сервис-менеджера: https://yadi.sk/d/OJfQdmh13UJ5Do

Таким образом, профессия менеджера в коммерческой деятельности очень востребована, а от сотрудника данного типа зачастую зависит не только доход, но и репутация компании. Именно поэтому должностная инструкция менеджера должна быть составлена максимально подробно, грамотно и четко.

Источник: https://specworkgid.ru/baza-znanij/info/dokumenty/obrazcy-instrukcij/dolzhnostnye/menedzhera-1.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.