+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Если продали бывшую в употреблении бытовую технику

Содержание

Права покупателя: всегда ли товар, уже бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит?

Если продали бывшую в употреблении бытовую технику

Купля-продажа – это наиболее распространенный способ передачи прав на материальные ценности от одного лица другому. Такая процедура касается как новых, так и уже использовавшихся по назначению вещей. Несмотря на это, проданный товар должен выполнять свои функции в полном объеме. В противном случае его можно будет вернуть и компенсировать понесенные затраты.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Показать содержание

Правила продажи бывшего в употреблении товара

Основным нормативным актом, который регулирует вопросы такого характера, является Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. Он определяет основные сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках, назначении и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Для того чтобы продать ранее использовавшиеся товары, необходимо провести их детальный анализ перед реализацией. Он включает в себя:

  • осмотр;
  • оценку надлежащего качества, функциональности и комплектности бывшего в употреблении товара (о возврате товаров надлежащего качества читайте тут);
  • полноту и достоверность необходимой документации.

Если товар должен пройти санитарную проверку, но оформленных сведений по такому факту в наличии не имеется, реализатор обязан осуществить процедуру указанного характера. В остальном процесс продажи не имеет отличий от общих правил.

Человеку, который захочет купить такую вещь, должна быть представлена следующая информация:

  • название продукции;
  • сведения о производителе – наименование, адрес расположения, контактные данные;
  • подтверждение соответствия изделия установленным требованиям;
  • правила эффективности и безопасности при использовании продукции;
  • продолжительность установленного срока гарантии;
  • информация о потребительских свойствах;
  • срок годности.

При покупке должна быть выдана соответствующая документация – чек, технический паспорт, гарантийный талон.

Права сторон

Сделки, заключаемые между двумя физическими лицами, не подпадают под действие ЗоЗПП. Такие правовые отношения регламентируются статьями Гражданского кодекса РФ. В соответствии со статьей 432 договор купли-продажи заключается при достижении соглашения о сути предстоящей сделки. Как только стороны обговорили условия взаимовыгодного обмена, так сразу же ДКП считается заключенным.

Продавец обязан уведомить покупателя о существенных недостатках продаваемого товара. Если он этого не сделал, то по статье 475 покупающая сторона имеет право требовать:

  • уменьшение первоначальной стоимости;
  • устранения выявленных недостатков за счет продавца;
  • выплату компенсации на устранение изъянов.

При наличии серьезных недостатков покупатель вправе требовать полного возврата средств.

Статья 476 ГК РФ указывает на то, что продавец отвечает лишь за те недостатки, которые возникли до момента покупки.

При невозможности достигнуть договоренности, пострадавшая сторона имеет право обратиться в суд. Судебные иски осложняются отсутствием какой-либо документации. Факт заключения устного ДКП еще надо доказать.

Сделки, заключенные через специальные торговые площадки, более защищены, так как могут подтверждаться перепиской с сайта.

Можно ли отдать б/у вещь обратно?

Право на возврат продукции, которая была ранее использована, закреплено в Гражданском кодексе. Опираться следует на п.2 статьи 475 ГК РФ, которая гласит, что вернуть уплаченные деньги можно лишь при выявлении существенного нарушения качества приобретенной продукции.

Товар, купленный в комиссионном магазине, представляет собой изделие, использовавшееся ранее, и, возможно имеющее дефект, который не влияет на полноценность его использования. О таком факте покупателя предупреждают изначально, согласно ст.469 ГК РФ.

Вернуть данный товар можно в случае, если в процессе использования приобретатель выявит недостатки, о которых его не предупредили. При этом он вправе потребовать замену, снижение цены или устранения недостатков.

Если приобретена по частному объявлению

Вернуть товар можно и в случае, если он приобретен у физического лица. Но такая ситуация отличается определенными препятствиями. В таких случаях, как правило, какие-либо документы не оформляются. Поэтому придется решать проблему мирным путем, то есть договариваться с продавцом о замене товара, устранении недостатков или возврате денег.

В основном вернуть товар, если он приобретен по частному объявлению можно только в судебном порядке.

Законодательной нормы, оговаривающей необходимости выдачи гарантии на б/у товары, не существует. Оно и понятно, ведь продукция уже отслужила некоторый срок и потому продается с существенной скидкой и на иных условиях, чем новая.

При продаже б/у вещей в период действия гарантии, которая была выдана производителем и/или продавцом, все гарантийные обязательства переходят вместе с товаром к новому владельцу. И хотя закон прямо не устанавливает данную норму, судебная практика подтверждает право нового собственника пользоваться гарантией, полученной бывшим владельцем.

О нюансах и порядке возврата товара в течение гарантийного срока и без гарантии читайте тут.

Когда обмену и возврату не подлежит?

Б/у вещи при продаже проходят второй цикл реализации, а значит существенно теряют свои позиции, как со стороны качественных характеристик, так и с правовой гарантией.

На них не распространяются стандартные правила, запрещающие возвращать определенные группы товаров, например нательное белье, украшения из драгметаллов и т.д. Продавая бывшие в употреблении вещи, сам принцип невозможности их вторичного применения, считается утерянным.

О том, какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат, читайте тут.

Вернуть б/у товары не получиться, если они:

  1. Не имеют недостатков.
  2. Имеющиеся недостатки были оговорены продавцом до совершения сделки.

В данном случае возврат по причине «дома понял, что не подходит цвет, размер или что-то еще» невозможен.

Порядок возврата изделия ненадлежащего качества, которое ранее использовалось, может осуществляться двумя путями – мирным и судебным. При этом первый вариант необходимо использовать в любом случае, поскольку при рассмотрении иска всегда устанавливается, был ли соблюден претензионный порядок урегулирования спора.

В комиссионку

Процедура возврата комиссионной продукции состоит из нескольких последовательных этапов.

Прежде всего, следует упаковать купленный с рук в руки товар. Для этого необходимо использовать упаковку продавца. По этой причине следует сохранять любую тару или емкость, в которой находился товар.

Далее следует подготовить документы, которые подтвердят факт покупки. Они всегда сопутствуют товару. К таким документам отнесены:

  • чек об оплате;
  • накладная;
  • договор купли-продажи;
  • гарантийная документация.

Отсутствие указанных сведений делает возврат мирным путем невозможным, поскольку в комиссионных магазинах всегда требуют документы на покупку.

Далее следует прийти лично в торговую точку и принести купленное. После переговоров с представителем продавца нужно будет оформить письменное заявление. В документе должно быть указано следующее:

  1. Наименование торговой точки, её адрес и сведения о руководителе.
  2. Сведения о заинтересованном лице – ФИО, место проживания, номер контактного телефона.
  3. Дата приобретения продукции.
  4. Основания для возврата. Здесь необходимо подробно описать выявленные недостатки, которые препятствую полноценному использованию товара.
  5. Требования покупателя – возврат, замена, ремонт или частичная компенсация.
  6. Перечень прилагаемых к заявлению документов.
  7. Дата и подпись заинтересованного лица.

Заявление оформляется в двух экземплярах. Не редко в магазинах предусмотрены стандартные бланки обращений на такие случаи.

За это время проводится оценка сданного изделия, устанавливается характер и объем недостатков, а также причины их возникновения. Если претензии покупателя подтвердятся, его требование будет выполнено.

Не редки случаи, когда это невозможно, тогда продавец предлагает альтернативный вариант. Например, человек настаивает на замене товара, но в магазине аналогов не имеется. В таких случаях реализатор предложит заинтересованному лицу вернуть потраченные средства.

Физическому лицу

Если товар приобретался у физического лица с рук, процедура возврата будет зависеть от обстоятельств покупки.

Проще всего вернуть купленное, когда стороны сделки оформили договор купли-продажи в письменном виде. Наличие документации будет являться надежным подтверждением факта покупки.

Для возврата приобретенного, следует сначала просто поговорить с продавцом и решить проблему в упрощенном порядке. Но даже если устное согласие достигнуто, правильным будет оформить все документально.

Для этого нужно оформить:

  • соглашение о расторжении договора;
  • расписки о возврате товара и денежных средств.

Если договоренность не была достигнута, то нужно соблюдать досудебный порядок урегулирования спора. Для этого нужно направить продавцу письменную претензию. В ней необходимо указать следующее:

  1. Сведения об отправителе и получателе – ФИО, место жительства, номер контактного телефона.
  2. Информация о купленной вещи.
  3. Описание выявленных недостатков.
  4. Требования покупателя и срок их выполнения.
  5. Дата и подпись отправителя.

Претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением о получении адресатом. Срок выполнения претензионных требований составляет десять дней. Хотя инициатор может определить и большее время.

Наиболее сложно вернуть товар, когда стороны не оформили договор купли-продажи. В таких случаях урегулировать разногласия мирно можно только путем переговоров. То есть следует пообщаться с реализатором и предложить ему мирное решение спора.

В то же время закон не запрещает направлять письменную претензию. Хотя она не будет играть роли, поскольку документально сделку подтвердить невозможно. В качестве доказательства в таких случаях выступают показания свидетелей. Отсутствие письменного договора, в большинстве ситуаций, неизбежно влечет за собой судебное разбирательство.

Что делать, если продавец отказывается возместить ущерб?

Случаи отказа в удовлетворении требований продавца – не редкость. Особенно это касается обращений о возврате средств, потраченных на приобретение вещи. В таких случаях нужно направлять письменную претензию.

Если в десятидневный срок поступил отказ либо претензия осталась без внимания, то покупатель вправе обратиться в орган Роспотребнадзора. Если и это не дало ожидаемого результата, то следует направить исковое заявление в суд.

Возврат товара, бывшего в употреблении, законом допускается, при условии, что у товаров были выявлены недостатки, о которых покупатель не проинформировали. Решить проблему «с рук» можно мирным путем, в претензионном или судебном порядке. Заинтересованному лицу следует помнить, что в таких случаях применимы нормы Гражданского кодекса, а не Закона о защите прав потребителя.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Источник: https://pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/vozvrat-tovara-byvshego-v-upotreblenii.html

Если продали бывшую в употреблении бытовую технику

Если продали бывшую в употреблении бытовую технику

25 Закона о защите прав потребителей вернуть товар надлежащего качества возможно, но только в течение после его покупки (не учитывая день приобретения). Но для этого должны соблюдаться такие условия (они перечислены в п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей):

  • Был сохранен его товарный вид, и комплектующие.
  • Товар не входит в товаров, не подлежащих обмену (он утвержден Постановлением Правительства РФ от 1998 года №55). В данный перечень входят, в частности: , , , чулочно-носочные изделия, бытовая химия, , оружие, , животные.
  • Он не был в употреблении.
  • Должен присутствовать платежный документ или иные доказательства покупки товара в данном магазине.
  • Товар был предъявлен в чистом виде.

Таким образом, если потребителю не подошел товар по размеру, форме и прочим характеристикам, то он может его вернуть, только если он не имеет следов использования или употребления.

Если товар уже изначально был куплен б/у, то покупатель имеет право на его замену только в случае, если продавец при покупке не оповестил его о дефектах.

Претензии по качеству товара допускается предъявить в течение всего или срока годности товара.

Возврат бу техники

В перечень технически сложных, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков указанный товар не попадает.2.

В случае существенного нарушения требований к качеству (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: Нужно взять товар, прийти с ним в комиссионный магазин. Заявить о своей проблеме. Возможный ответ на прошение — отказ. В таком случае нужно потребовать форму для претензии, либо заполнить её самостоятельно, дома; Написать заявление на возврат денежных средств на имя комитента (компании, владеющей реализующимся продуктом), там нужно указать статью 25 Закона «О защите прав потребителей» как основание для проведения данной процедуры; Копию заявления нужно отправить заказным письмом магазину.

Возврат Б/У техники

07 Ноября 2014, 11:01, вопрос №608437 Наталья, г. Санкт-Петербург Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 171 ответ 70 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Наталья! При покупке данный дефект, как я понимаю, не оговаривался продавцом и нигде упоминания об этом дефекте при покупке нет ?

Вы имеете полное право потребовать вернуть ваши деньги. Достучаться до организации есть способ, нужно пригрозить судом и все.

Вам нужно написать заявление в двух экземплярах, в заявлении опишите подробно в чем проявляется дефект, укажите, что обращались в магазин, но там вам не помогли, да еще и обманывают постоянно.

(1 | 2 | 3) ivanzzz!

Для того, чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже товаров путем проведения распродаж, либо продажи товаров с уценкой, необходимо понимать саму сущность этих процессов.

Распродажа — это реализация какого-либо товара по сниженным ценам.

Это организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара. В свою очередь, продажа товаров с уценкой проводится, как правило, при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме.

Как осуществить возврат товара с рук

Во-первых, продавцом выступает частное лицо, не являющееся субъектом предпринимательства.

Во-вторых, сделка заключается удаленно. В-третьих, покупатель не признается потребителем. Невозможность применения к правоотношениям сторон, связанных с реализацией поддержанных вещей, 2-ФЗ вовсе не означает, что покупатель не имеет никаких прав.

Устный договор купли-продажи б/у товара между гражданами с юридической точки зрения является полноценной сделкой, на которую распространяются положения Гражданского кодекса.

Поскольку купля-продажа отнесена законодателем к числу конклюдентных соглашений, договор действителен с момента достижения сторонами согласия по всем существующим условиям (ст. 432 ГК).

Судебная практика свидетельствует о признании за покупателями, после получения товара, в котором выявились неоговоренные продавцом недостатки, возможности по своему усмотрению добиваться: соразмерного уменьшения закупочной стоимости, в том числе – возврата части ранее уплаченных средств;

На что обращать внимание при доставке бытовой техники на дом?

Даже незначительные механические повреждения могут сильно омрачить вашу радость от приобретения и использования техники.

Особенно если они присутствуют на видимых местах.

Кроме того, некоторые такие повреждения, возникшие в результате удара, могут сказаться на качестве и исправности при работе техники. Поэтому не торопитесь при приемке.

Требуйте, что бы представитель доставки позволил вам внимательно рассмотреть товар со всех сторон и при хорошем освещении.

Если приобретенная техника находится в заводской или иной упаковке, то она должна быть удалена для тщательного осмотра самого изделия.

Бывшая в употреблении бытовая техника. Ни для кого не секрет, что многие недобросовестные продавцы продают возращенную от покупателей и отремонтированную технику под видом новой.

И не имеет значения, где именно произошел сбой, толи продавец консультант зарабатывая дополнительное вознаграждение, продал б/у, толи на складе избавляются от, так называемых, «висяков», важен результат, при котором вы как покупатель получаете заведомо старую технику вместо оплаченной новой.

Продали б/у товар под видом нового

Подскажите, как мне поступить в данной ситуации.

Заранее спасибо за ответ. 13 Января 2014, 14:11, вопрос №339898 Мария Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 218 ответов 62 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Ростов-на-Дону Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Статья 10 ФЗ О защите прав потребителей.

Информация о товарах (работах, услугах) 1.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Статья 12. Ответственность изготовителя 1.

Если потребителю не предоставлена возможность

Какие права имеет покупатель при купле с рук, если купленный товар б/у?

Согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей», «отсутствие товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания».

Обратитесь в суд. Есть свидетель что вы делали покупку у данного продавца? Если есть пускай в судебном заседании даст показания . 27 Июня 2012, 11:01 0 0 получен гонорар 100% 8,7 Правовед.ru 5912 ответов 2287 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день. Если Вы покупали товар с рук у простого гражданина (не у предпринимателя), то положения ФЗ «О защите прав потребителей» не применяются. Должны применяться общие нормы Гражданского Кодекса РФ.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ: 1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.2.

Денежные средства возвращаются на протяжении 10 дней со дня подачи клиентом соответствующего заявления. Не подлежат продаже бывшие в употреблении следующие товары: медицинские изделия, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, бельевые изделия швейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия, посуда разового использования.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Американский экономист Э.

Возврат товара бывшего в употреблении

Так, продавец, предлагающий клиенту приобрести б/у продукцию должен предоставить, не только общую информацию о продукте, но и дополнительные сведения об имеющихся недостатках продукции, и применённых в отношении неё санитарных обработках.

Это:

  1. Медсредства и лекарственные препараты;
  2. Одноразовая посуда.
  3. Предметы личной гигиены;
  4. Швейное и трикотажное бельё, чулки, ноки и т.п.;
  5. Бытовая химия;
  6. Парфюмерия и косметика;

Все товары, бывшие в употреблении, должны пройти предпродажную подготовку в зависимости от того к какой категории товаров они принадлежат.

К примеру, предметы гардероба должны быть отчищены и дезинфицированы. Если речь идёт о сложных технически сложных бытовых товарах, то к ним должна предлагаться соответствующая документация, инструкция по эксплуатации, и гарантийный талон, позволяющий воспользоваться условиями гарантии.

А именно – на цветных металлах, конденсаторах, резисторах и многом другом. Даже дедушкин холодильник выкупается за вечер по цене до 8 сотен рублей, а слабый, но трудолюбивый 20-летний лэптоп находит покупателя почти за тысячу рублей уже к середине дня. Это правило распространяется на технически сложные товары.

Список этих товаров указан в перечне 575, утвержденном постановлением Правительства. В список входят, например, автомобили, бытовая техника.

Наверное, это самый лучший вариант.

Впрочем, возможны и другие. Вы вправе потребовать замены на товар этой же марки или модели или на такой же товар другой марки, модели с соответствующим перерасчетом покупной цены. Иногда можно увидеть объявления, что скупаются холодильники в неисправном состоянии.

Сломанные приборы стоят гораздо дешевле рабочих, а спектр использования почти такой же. Кроме того, при желании сломанный холодильник не так уж и сложно починить.

Возврат б/у холодильника, если он не работает

134.

Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.

Источник: http://GarantR.ru/esli-prodali-byvshuju-v-upotreblenii-bytovuju-tehniku-50016/

Куда сдать старую бытовую технику за деньги: скупка на запчасти и для утилизации

Этим же вечером оказалось, что невозможно воспользоваться теми функциями, которые сказаны продавцом (чтение книг, доступ к карте памяти) и собственно функциями навигатора. Он постоянно зависал, «вылетал» из программы.

По оценкам экспертов журнала Коммерсант-Деньги создание качественного интернет-магазина обойдется минимум в 6 тысяч долларов, но уже через 3-4 месяца вы сможете приступитьк битве за покупателя на одном из самых высококонкурентных рынках.

Даже дедушкин холодильник выкупается за вечер по цене до 8 сотен рублей, а слабый, но трудолюбивый 20-летний лэптоп находит покупателя почти за тысячу рублей уже к середине дня.

Это правило распространяется на технически сложные товары. Список этих товаров указан в перечне 575, утвержденном постановлением Правительства. В список входят, например, автомобили, бытовая техника.

Необходимо требовать реституции, ведь вам продали подержанную вещь, как новую. Реституция – значит, восстановление. Последствие недействительности сделки, которое в том и заключается, что стороны все полученное по сделке возвращают друг другу. То есть вы возвращаете то, что купили, будь то компьютер или стиральная машина, а вам возвращают деньги.

Иногда можно увидеть объявления, что скупаются холодильники в неисправном состоянии. Сломанные приборы стоят гораздо дешевле рабочих, а спектр использования почти такой же. Кроме того, при желании сломанный холодильник не так уж и сложно починить. В основном же старые холодильники в неисправном состоянии используются как надежные шкафы.

Как уже отмечалось сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.

Непродовольственные товары надлежащего качества можно поменять в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Возврат товара бывшего в употреблении

Для получения более подробной консультации относительно порядка ваших действий, вам необходимо записаться на консультацию к юристу.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

При продажи товаров бывших в употреблении продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Информация о бывших в употреблении товарах должна, в частности, содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Все остальные товары можно обменять или сдать в течение гарантийного срока. Если гарантийный срок не установлен, то потребитель должен доказать, что причина недостатков — заводской брак.

Старые холодильники, стиральные и швейные машины представляют ценность для сборщиков металлолома. Правда, из-за небольшого количества металла в этих агрегатах и трудностей с разборкой за отработавшую технику много не выручить.

Куда сдать холодильник, стиральную машину и плиту — мы разобрались. А что делать, если вы подозреваете в технике особую ценность? Например, у вас есть старый аналоговый фотоаппарат, который может еще послужить коллекционеру и собирателю.

Старые холодильники, стиральные и швейные машины представляют ценность для сборщиков металлолома. Правда, из-за небольшого количества металла в этих агрегатах и трудностей с разборкой за отработавшую технику много не выручить.

Другое дело — раритетная камера-гармошка, цена которой зависит от редкости и сохранности модели: с такой техникой лучше обратиться на профессиональный форум или даже к антиквару.

Однако, на деле, чаще всего так и происходит, из-за чего у покупателя возникает потребность вернуть товар, бывший в употреблении.

Что значит «Уценка по внешнему виду» для стиральных машин

В наше время не у всех людей есть возможность приобретать новую бытовую технику, это создает основу для организации своего бизнеса в сфере продажи б/у техники.

Закупать б/у технику можно тоже различными путями: повесив объявление на самом магазине, разместив объявления в газетах и на тематических форумах в Интернет. Чтобы закупать много и по хорошим ценам, в магазине должен быть специальный человек, который будет хорошо ориентироваться в спросе и в ценах и будет отслеживать выгодные предложения на форумах и быстро совершать покупки.

Источник: https://shadowgunlegends.ru/konfiskaciya/15048-esli-prodali-byvshuyu-v-upotreblenii-bytovuyu-tekhniku.html

Скупка / вывоз бытовой техники 8(909)458-99-85 Краснодар

В том числе и по выходным дням. Расчет на месте. Все начинается с телефонного звонка. Вы звоните и совместно в мастером определяете будет ли это скупка бытовой техники или просто безвозмездный вывоз бытовой техники. Скупка или вывоз определяется по текущему состоянию бытовой техники.

Если обе стороны сделки считают, что техника обладает остаточной стоимостью, то осуществляется её выкуп по согласованной цене.

Если обе стороны считают, что техника остаточной стоимостью не обладает, то в том случае, если она все же заинтересует мастера например, как источник деталей для ремонта , возможен её безвозмездный вывоз со спуском с этажа если необходимо.

Возможна так же и комбинация рассмотренных вариантов, то есть часть техники может быть выкуплена, а часть — безвозмездно вывезена. Мастер определяет стоимость выкупа бытовой техники по телефону, руководствуясь полученным словесным описанием или фотографией. Чем точнее будет описание, тем изначально более точно будет определена стоимость выкупа Вашей техники.

Скупка бытовой техники

Baraxol Позвоните нам! Теперь можно стирать белье в автоматическом режиме, можно длительное время хранить купленные продукты питания и напитки в холодильнике, а готовить пищу в микроволновке или на электрической плите.

Прогресс не стоит на мести и каждый месяц на рынке появляются новые модели бытовой техники, которые потребляют меньше электроэнергии, они более компактны и имеющиют расширенный функционал. Что же делать с имеющиейся старой бытовой техникой в доме? Эти приборы морально устаревают, изнашиваются и со временем приходят в негодность.

Но самое главное — вовремя сориентироваться, чтобы поменять их на новые устройства и сделать это с максимальной выгодой для себя. Просто позвоните нам прямо сейчас или оставьте заявку на обратный звонок!

Утилизация и выкуп б/у бытовой техники Miele

Это отличный вариант для современных потребителей, так как им не придется самостоятельно искать покупателя через объявление в интернете или газете.

Если Вы еще рассуждаете, куда сдать старую бытовую технику за деньги, то стоит без сомнений обратиться в наш магазин. От клиента требуется только выбрать способ для продажи. Он может самостоятельно привезти технику в нашу компанию, а также заказать курьера на дом.

Специалист прямо на месте проведет оценку и сообщит цену. После этого он заберет товар, расплатившись с клиентом.

:

Продать холодильник б/у

Мы предпочитаем работать оптом, потому что розничных предложений поступает слишком много. Если вы — частное лицо и хотите продать бытовую технику штучно, будьте готовы самостоятельно привезти ее к одному из наших складов для продажи. Мы возьмем все вопросы по организации вывоза и скупки бытовой техники на себя в случае, если вы предлагаете нам наименований электроники.

Защита прав потребителей при возврате бытовой техники

Мы избавляем людей от ненужного хлама, массы потраченного времени и нервов.

Помогаем людям Даем старым вещам, предметам “вторую жизнь” и тем самим мы заботимся об окружающей среде Мы очень любим нашу работу, и верим в то, что делаем доброе дело на благо человечества:. Скупка хлама, скупка бытовой техники: вывоз хлама.

Вот основные виды нашей деятельности: скупка холодильников, скупка телевизоров, скупка электроплит, скупка фотоаппаратов, скупка компьютерной техники, скупка измерительных приборов, скупка газовых колонок, перечень других вещей которые мы покупаем можно увидеть в разделе Цены Мы заплатим Вам за Ваш хлам хорошие деньги. Если Вы планируете купить новую технику — старую можете продать нам с выгодой для Вас. Мы демонтируем и вывезем те вещи, от которых Вы хотели давно избавится.

Бытовая техника в Севастополе

Покупая нерабочую бытовую технику Miele, специалисты нашего сервисного центра оценивают возможность повторного использования узлов и деталей для восстановления аналогичной техники. В зависимости от их состояния складывается сумма, которая вам выплачивается.

Далее техника попадает к нам в сервисный центр, где производится полная разборка с распределением деталей: Запасные части, которые не выработали свой ресурс, сортируются и складируются для повторного использования.

Металлические детали сдаются в пункты сдачи металлолома.

Поэтому, в случае, если Вам срочно необходимы деньги и Вы хотите как можно скорее продать бытовую технику, мы к Вашим услугам! Причины, по которым к нам обращаются, — самые различные.

Одни хотят продать старую технику ввиду переезда или ремонта, другие — морального устаревания и ненужности этой техники, третьи — неэффективности старой техники и желания купить новую. Мы проводим справедливую оценку.

В редких случаях нашими специалистами проводится дополнительная диагностика устройств.

Продать бытовую технику в Одессе можно нам! МЫ выкупим Вашу старую бывшую в употреблении бытовую технику – дорого. Если Вы когда-то хотели .

Статьи Скупка Техники в Челябинске Сегодня нельзя обойтись без цифровых помощников, таких как; мобильный телефон, смартфон, ноутбук, телевизор, фотоаппарат, компьютер, монитор.

Время не стоит на месте и технику необходимо менять, возникает вопрос: Куда деть бывшую в употреблении цифровую технику? Таких организаций много и одна из них- Универсальный Комиссионный магазин “Ломбард РФ” расположенный почти в каждом районе города Челябинска, работает с до Можно очистить от пыли, загрязнений, удалить личную информацию, привести в товарный вид вашего электронного друга. Желательно найти документы если остались , зарядное устройство, провода для подключения цифрового устройства. Это очень удобно, ведь вы будете знать примерную стоимость вашего товара.

В особенности, если речь идет о таком громоздком и тяжелом агрегате, как холодильник. Варианты, куда можно пристроить старый холодильник, во многом зависят от его состояния. Одно дело, ели холодильник, пусть и старый, но рабочий. С неисправной техникой все намного сложней.

Источник: https://stroydom71.ru/voprosi/esli-prodali-bivshuyu-v-upotreblenii-bitovuyu-tehniku.php

Возможен ли возврат товара, бывшего в употреблении, если он надлежащего качества?

Если продали бывшую в употреблении бытовую технику

Когда товар был в употреблении, то его допускается вернуть в магазин, но для этого необходимо соблюдение некоторых условий. Потребителю нужно ориентироваться на положения Закона о защите прав потребителей.

Какими правовыми нормами регулируется

Возврат бывшего в употреблении товара регулируется «Законом о защите прав потребителей». В частности, особенностям возврата товара б/у посвящены статьи 18 и 25 Закона.

При этом порядок возврата товара в магазин будет отличаться в зависимости от того, является ли покупка товаром с надлежащим качеством или ненадлежащим.

Согласно Гражданскому кодексу, товар надлежащего качества – это товар, отличающийся полезностью для потребителя и соответствующий целевому назначению. Такой товар не имеет дефектов и неисправностей, обладает всеми необходимыми свойствами для его использования по прямому назначению.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

В товаре ненадлежащего качества имеются какие-либо недостатки: обычные или существенные.

Возврат б/у товара надлежащего качества

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей вернуть товар надлежащего качества возможно, но только в течение 14 дней после его покупки (не учитывая день приобретения). Но для этого должны соблюдаться такие условия (они перечислены в п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей):

  1. Товар был предъявлен в чистом виде.
  2. Он не был в употреблении.
  3. Был сохранен его товарный вид, ярлыки и комплектующие.
  4. Должен присутствовать платежный документ или иные доказательства покупки товара в данном магазине.
  5. Товар не входит в невозвратный перечень товаров, не подлежащих обмену (он утвержден Постановлением Правительства РФ от 1998 года №55). В данный перечень входят, в частности: лекарства, парфюмерия, посуда, чулочно-носочные изделия, бытовая химия, автомобили, оружие, ювелирные изделия, животные.

Таким образом, если потребителю не подошел товар по размеру, форме и прочим характеристикам, то он может его вернуть, только если он не имеет следов использования или употребления.

Если товар уже изначально был куплен б/у, то покупатель имеет право на его замену только в случае, если продавец при покупке не оповестил его о дефектах.

Возврат б/у товара ненадлежащего качества

Претензии по качеству товара допускается предъявить в течение всего гарантийного срока или срока годности товара. Когда указанные сроки не были установлены производителем, то претензии принимаются в разумный срок: не позднее, чем через 2 года после покупки.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право:

  1. Потребовать от продавца замены.
  2. Потребовать замены на такой же товар без доплаты (даже если стоимость товара за это время подросла).
  3. Потребовать замены на товар другой марки или модели.
  4. Потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег (если обмен невозможен).
  5. Оставить себе некачественный товар и запросить у продавца компенсацию стоимости ремонта, выполнения гарантийного ремонта, уменьшения цены продажи.

Потребитель может вернуть товар ненадлежащего качества, даже если приобрел его на распродаже. Продавец освобождается от обязанности принять товар и вернуть деньги покупателю только в случае, если последний приобрел уцененный товар и был заранее предупрежден обо всех его дефектах.

Для возврата некачественного товара нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Собрать необходимый комплект документов. Он включает в свой состав чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, свидетельские показания), а также документ, удостоверяющий личность; акт о техническом состоянии товара (необязательно, можно приложить, если потребителем на момент обращения в магазин была проведена экспертиза).
  2. Передача в магазин заявления о возврате некачественного товара.
  3. Требование покупателя о возврате и замене некачественного б/у товара должны быть удовлетворены в течение 10 дней. Указанный срок может быть продлен, если требуется проведение технической экспертизы для установления причины возникновения недостатков.
  4. Магазин имеет право отказать в удовлетворении требований покупателя, если он докажет, что причиной возникновения недостатков стала неправильная эксплуатация товара.
  5. Если отказ продавца был неправомерен, потребитель может пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор. На основании жалобы контролирующая инстанция должна произвести проверку.

Сроки возврата товара, бывшего в употреблении

Резюмируя вышесказанное, можно определить такие сроки для возврата товара, бывшего в употреблении:

  1. Возврат качественного товара, бывшего в употреблении, не допускается.
  2. Возврат некачественного товара допускается в течение 15 дней после покупки для технически сложного товара и при наличии существенных недостатков у таких товаров –  в течение всего гарантийного периода.
  3. Возврат некачественный товаров допускается в течение всего гарантийного периода или в сроки, не превышающие 2 лет с момента покупки.
  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/byvsui-v-upotreblenii.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.