+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

Содержание

Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как правило, «немного подождать» — это чтобы прошел 2-х недельный срок, в течение которого вещь можно было обменять. После этого, покупателю напишут ответ, что законодательством не предусмотрено возвращать деньги за качественную вещь.

Помимо этого, при возврате некачественного товара покупатель может использовать срок, установленный производителем конкретного товара. При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора – они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается. Любые изделия для новорождённых требуют предварительной стирки, и это должно быть в обязательном порядке указано на маркировочной этикетке.

Информация Весь согласно букве закона, магазин не вправе отказать в возврате товара на основании отсутствующего чека. Ведь его может заменить любой другой платежный документ (квитанция, гарантийный талон) или показания человека (знакомого, консультанта или даже самого продавца), который видел, как конкретный покупатель совершал приобретение в конкретном магазине.

Вернуть одежду в магазин можно, но лучше более ответственно относиться к её выбору, чтобы в дальнейшем сэкономить собственные нервы, деньги и время.

Какая продукция не подлежит возврату?

Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.

Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен. Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным.

Законодатель предусматривает возможность обмены товара, даже если у потребителя отсутствуют претензии к качеству купленного товара (важно помнить, что речь идет именно о непродовольственном товаре).

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если данный товар не был употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также у покупателя имеется кассовый и товарный чек, либо любой другой документ, при помощи которого можно подтвердить оплату указанного товара.

Можно ли вернуть вещь если срезана бирка по закону

Таким образом, делаем следующий вывод: не смотря на то, что по данному вопросу существует достаточно разнообразная судебная практика, мы все-таки рекомендуем не торопиться срезать ярлычки и пломбы с вновь купленной вещи, чтобы не создавать спорных ситуаций. Не нашли ответ на Ваш вопрос?

При этом следует учитывать, что правила статьи 25 не предусматриваются в случаях, если возвращаемый товар входят в отдельный перечень товаров (Постановление №66 от 1998 года), не подлежащих обмену или возврату.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.

Только мысль эта приходит в голову часто после того, как с них сорваны все возможные этикетки. И тогда приходится ломать голову над тем, можно ли вернуть товар без бирки.

Возврат одежды в магазин — правила возврата

Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.

В случае покупки товара в подарок, либо в случае каких- либо сомнений у покупателя, сотрудниками секции всегда разъясняется возможность возврата товара в 14-дневный срок при условии сохранности фабричной пломбы, при этом с бирки возможно срезать только строчку с ценой.

В соответствии со статьями 18-19 Закона “О защите прав потребителей”, возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в рамках действия гарантийного срока (при наличии), законодательно установленные рамки, предусмотренные для возврата некачественных или дефектных вещей (два года с момента покупки).

В случае покупки товара в подарок, либо в случае каких- либо сомнений у покупателя, сотрудниками секции всегда разъясняется возможность возврата товара в 14-дневный срок при условии сохранности фабричной пломбы, при этом с бирки возможно срезать только строчку с ценой.

В соответствии со статьями 18-19 Закона “О защите прав потребителей”, возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в рамках действия гарантийного срока (при наличии), законодательно установленные рамки, предусмотренные для возврата некачественных или дефектных вещей (два года с момента покупки).

Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

“субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

Если речь идет про возврат товара надлежащего качества, то действует только правило 14 дней;

  • обязательно должен быть чек, потому как без него ни один из продавцов не сможет провести замену товара. При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег;
  • паспорт человека, который сдает.

Картонка была пришита поперёк входа в шапку?? Тогда как она могла помешать оценить качества шапки? объясняю. очень сложно понять ,как вещь сидит на ребенке ,без эксплуатации данной вещи не посредственно на ребенке.Мой ребенок всегда в помещении сдирает ее с себя. Кто мог знать ,что на улице при движении головой шапка будет оголять уши.

В России права покупателей защищены на законодательном уровне. Вещи без бирки даже с имеющимся на руках товарным чеком вернуть проблематично, так как они уже имеют следы эксплуатации (нарушением товарного вида считается наличие сорванных бирок и ярлыков, повреждение упаковки и других явных повреждений).

Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).

Можно ди вернуть одежду если сорваны бирки

Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная. Если это качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.

Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.

Однако представитель продавца отказала в возврате денежных средств, указав, что на сумке срезаны бирки.

В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек. Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки.

Как вернуть одежду в магазин без этикетки

Часть 1 пункта 1 гласит, что покупатель имеет право обменять непродовольственный товар (одежда и обувь относятся к этой категории) в течение 14 дней с момента приобретения.

При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад.

Часто бывает так, что вещь по факту не носилась, однако покупатель уже срезал с нее ярлычки. Можно ли считать, что данная вещь «была в употреблении»? В судебной практике по этому поводу существуют следующие мнения (напоминаем, что это мнения конкретных судей, с которыми другие судьи могут и не согласиться): 1.

По телефону продавец её спросила о сохранности бирок и пломб, на что она сообщила, что бирки сохранены, но отрезаны от сумки. По указанной причине ей отказали в возврате денег. На следующий день она прикрепила отрезанную бирку к сумке, считает, что её товарный вид, бирка сохранены.

Если вернуть товар надлежащего качества без заводских бирок невозможно, то при обнаружении дефектов шанс есть, но со следующими особенностями:

  • возврат возможен только в течение 14 со дня покупки;
  • экспертиза подтвердила, что виновник дефекта – производитель, а не покупатель.

Знайте, что ярлыком признается вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки или прикрепленном к нему талоне, на котором будут указаны данные о товаре (его вес, количество цена, изготовитель, дата изготовления).

Так вот, продавец обязан принять товар, если фабричные ярлыки нетронуты, а обрезаны исключительно магазинные.

Другая ситуация возникает, если существенный дефект на товаре вы обнаружили после удаления бирки. Здесь уже применяется Статья 18 этого же Закона, перечисляющая наши права при обнаружении недостатков в товаре:

  • потребовать замену на аналогичный товар по той же цене;
  • выбрать заменяющий товар другой марки по другой стоимости с перерасчётом цены;
  • потребовать уменьшения цены соразмерно дефекту;
  • потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.

Процедура возврата/обмена товара регулируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий.

Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя.

Обмен товара. Если срезали ярлычки и пломбы?

Очень важно различать ярлыки изготовителя и магазина, потому что ограничения в тексте Закона касаются исключительно фабричных этикеток и ничего не говорят о магазинных.

Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч.

Источник: https://64info.ru/deloproizvodstvo/3041-esli-srezana-birka-mozhno-li-vernut-odezhdu-po-zakanu.html

Можно ли вернуть вещь если срезали пришивные ярлыки

Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть вещь если срезали пришивные ярлыки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как правило, «немного подождать» — это чтобы прошел 2-х недельный срок, в течение которого вещь можно было обменять. После этого, покупателю напишут ответ, что законодательством не предусмотрено возвращать деньги за качественную вещь.

При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад.

Заключение Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества.

Обмен товара. если срезали ярлычки и пломбы?

Расторгнуть договор возможно только в том случае, если на момент обращения к продавцу у него отсутствуют аналогичные товары.

Законодатель предусматривает возможность обмены товара, даже если у потребителя отсутствуют претензии к качеству купленного товара (важно помнить, что речь идет именно о непродовольственном товаре). Вместе с тем, существует Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату, который можно посмотреть также на нашем сайте – статья «Товар не подлежащий возврату».

Вопрос лояльности В данном случае не требуется указывать, чьей именно. (Правда?) __________________ У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л.

Скажите, что одежда не подошла вам по форме, фасону, расцветке, габаритам, размеру, комплектации и так далее. Не говорите продавцу, что вам просто разонравилась покупка. На таком основании обмен и возврат товара не осуществляется.

2 Сохраняйте чек до конца срока возврата товара. Необходимо сохранить все ярлыки и фабричные пломбы.

При попытке возврата ношенного изделия или имеющего приобретенный в ходе эксплуатации дефект продавец имеет право отказать в возврате средств или обмене.

Имеет ли право покупатель вернуть вещь со срезанной этикеткой в магазин

Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

Две недели еще не прошли. Оторвала, но не выбросила. И чек есть. Просто они крепились на запаенном шнурке. можно, даже если Вы её поносили пару раз Зачем отрывали, если не носили? Если оторвали пришитую тканевую этикетку с названием марки, размером и т.д. — то сначала пришейте назад. Если картонную — то просто принесите ее отдельно.

Одно дело если кожаная бирка например на джинсах или тканевая бирка вшиваемая в шов пуховика, срезана, то налицо потеря товарного вида и продавец в полном праве отказаться принимать такую вещь. Т.к. реализовать ее другому клиенту будет очень сложно.

Если же бирка пришита непосредственно к одежде и содержит логотип производителя – это фабричная бирка.

Условие возможности обмена покупки – товар должен быть не бывшим в употреблении, должны быть сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлычки.

Как вернуть обратно товар Также важно, чтобы на вещах остались этикетки. Товар без этикетки можно вернуть продавцу только в том случае, если он оказался бракованным.

Не позднее чем через 14 дней со дня покупки, принесите товар вместе с чеком в магазин. Объясните продавцу, что вещь вам не подошла, и вы хотите обменять ее на другую или вернуть деньги.

Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.

Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:

  • допускается возврат без бирки;
  • главное условие — плохое качество купленного.Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.

Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок. Запрещено возвращать изделие в помятом/грязном виде или вещь с видимыми дефектами, причиненными в процессе неправильного ношения и ухода.

При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег;

  • паспорт человека, который сдает.
  • Куда жаловаться если нарушаются права покупателя Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:

    1. территориальное подразделение Роспотребнадзора. Жалоба должна быть оформлена в письменном виде, чтобы потребитель имел документальное подтверждение факта подачи жалобы. Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа;
    2. суд.

    Она решила купить сумку, была уверена, что у неё есть 14 дней, чтобы посмотреть дома сумку, убедиться, что она подходит под гардероб. На кассе она оплатила деньги за товар, попросила ножницы, срезала бирку и вышла из секции.

    Как вернуть одежду в магазин без этикетки

    Альтернативой чека может выступить: Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

    Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

    В примерочной вам казалось, что она вам идет, а в домашнем зеркале показалось иначе.

    У нас приняли даже без лишних разговоров. Причем поменяли не на больший размер, а на совеншенно другие, понравившиеся нам модели.

    Ситуация с одеждой немного иная, для того чтобы считать её не бывшей в употреблении, она не должна иметь следов носки.

    Мы об одинаковых бирках говорим? Если те, которые на пластиковых ниточках, то как их потом самой приделать? там ведь с одной стороны фиксатор по любому срезается. Тогда, наверно, все-таки они бирки не срезают.

    Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества.

    Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

    Можно ли вернуть одежду в магазин если срезана бирка

    В случае если его все-таки не удалось сохранить, не расстраивайтесь, у вас должны принять товар и без него.

    Некоторые суды полагают, что требование о наличии ярлычков предъявляется только к фабричным пломбам и ярлыкам. То есть, если на товаре отсутствует ярлычок магазина, однако присутствует фабричный — это не может являться основанием для отказа в обмене.

    Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное.

    Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).

    По чеку возврат в случае если срезана бирка

    Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит.

    Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч.

    Представитель ответчика ,,,,,,,,,,,,,,,,,, действующая на основании доверенности исковые требования не признала, пояснила, что истица, оплатив товар, самостоятельно отрезала фабричную пломбу, на которой висела би0рка с указанием сведений о производителе, модели и цене товара.

    Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.

    Можно ли вернуть одежду в магазин без бирки

    Можно! Я сдавала детские вещи в Кенгуру. У нашей дочи длинные ножки, верх костюмов оказался нормальным, а низ всех трёх костюмчиков коротковат (вернее совсем впритык). Решили поменять. Мало того, что муж оторезал бирки, еще и сунул куда-то чек. Приехали с бирками, сказали точно, что покупали (корме костюмов еще всякую мелочевку брали), день и приблизительно время.

    В статье разберем наиболее часто встречающиеся вопросы, в том числе: имеет ли право продавец отказать покупателю в возврате товара, имеет ли право покупатель вернуть товар в течении 14 дней, «покупатель всегда прав» — так ли это?

    Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать. В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой (в заявлении так и прописывается причина возврата — брак).

    Покупатель (в более узком смысле – потребитель) – это лицо, которое собирается заказать или заказывает получение определенных вещей или услуг для личного использования. Какие права у покупателя указаны в нормативных актах?

    Можно ли вернуть товар если бирки срезаны закон

    Как правило, никаких проблем с возвратом быть не должно.

    Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде.

    Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

    Если продавец отказывает вам в реализации ваших законных прав, то направьте ему претензию и потребуйте выполнить ваши законные требования, если продавец не выполняет ваши требования в претензионном порядке, то подавайте на продавца в суд.

    Имеют место случаи, когда товар, купленный в фирменном бутике, не подошел по какой-либо причине. К примеру, покупатель прогадал с размером или ошибочно заказал не тот товар.

    Вчера купил куртку в Спортмастере, но прийдя домой убедился что это не мой размер и надо большего размера к сожалению успел оторвать какие то висячие бумажки на куртке ярлык пришитый внутри заводом изготовителем не трогал чеки на руках все оторванные бумаги тожев наличии — как обменять куртку?

    Можно ли сдать в обратно в магазин вещь без бирки?

    На практике, если вещь по каким-то критериям не подошла, покупатели сразу просят расторгнуть договор и вернуть деньги.

    При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.

    Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

    Продавец в данном случае прав, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он данный товар приобретался, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (ч. 1 п. 1статьи 25 Закона о защите прав потребителей).Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

    Источник: https://21pool.ru/yekonomika/9265-mozhno-li-vernut-veshh-esli-srezali-prishivnye-yarlyki.html

    Можно ли вернуть одежду в магазин если срезана бирка

    Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

    Приведу пример, вы купили какую то одежду (брюки, блузку, кофту), прошло 5-6 дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу.

    В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек. Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки.

    Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

    Инфо ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

    Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

    Бесплатная юридическая помощь

    Недопустимо приобретение одежды для недоношенных, надевающейся через голову – это может быть опасно для ребёнка.

    Внимание Вернуть детскую одежду в магазин можно на общих основаниях, описанных в вышеприведённых советах.

    Совет №7. Научитесь ориентироваться в размерах Ещё раз обращаем внимание на то, что российские и международные размеры одежды не совпадают.

    Вот несколько вариантов решения проблемы: Замена некачественного изделия на аналогичное качественное Замена изделия на схожий товар другой модели или торговой марки (при несоответствии цены проводится перерасчёт)

    dtpstory.ru

    Обмен на аналогичное изделие осуществляется в присутствии покупателя.

    Возврат одежды в течение 14 дней без объяснения причин Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры.Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок. Запрещено возвращать изделие в помятом/грязном виде или вещь с видимыми дефектами, причиненными в процессе неправильного ношения и ухода.

    Важно

    1. Обмен товара. если срезали ярлычки и пломбы?
    2. Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану
    3. Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?
    4. Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком
    5. Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

    Как можно

    Возврат одежды в магазин — правила возврата

    Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать.

    В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой (в заявлении так и прописывается причина возврата — брак). Возврат в магазин реализовывается при наличии кассового документа.

    Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель. С самим процессом оформления процедуры все более или менее понятно.

    Но как вернуть вещь в магазин, если выбитый продавцом товарный чек был уничтожен или утерян?

    В таком случае можно предоставить альтернативные варианты для возврата покупки.

    Альтернативой чека (в случае его потери) могут выступить: квитанция (идет вместе с чеком). В ней прописано название предмета покупки, дата/время приобретения, информация о продавце;

    Можно ли вернуть вещь в магазин без бирки

    В тексте есть условия, при которых такой обмен возможен:

    1. его вид и качество сохранены;
    2. товар не использовался;
    3. все фабричные ярлыки и пломбы на месте.

    Если же ярлык был удалён, это означает, что товарный вид нарушен и ситуация уже не подпадает под данную статью закона. Другая ситуация возникает, если существенный дефект на товаре вы обнаружили после удаления бирки.

    Здесь уже применяется Статья 18 этого же Закона, перечисляющая наши права при обнаружении недостатков в товаре:

    1. потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.
    2. потребовать уменьшения цены соразмерно дефекту;
    3. потребовать замену на аналогичный товар по той же цене;
    4. выбрать заменяющий товар другой марки по другой стоимости с перерасчётом цены;

    Итак, если у товара надлежащее качество, но нет фабричных ярлыков, вернуть его невозможно.

    Можно ли вернуть товар с отрезанной биркой

    Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора Покупайте одежду с подробной информацией на этикетке Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе – не формальность и не дань моде.

    Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Инфо Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

    Можно ли сдать обратно вещь в магазин?

    Не понравилась и все. В случае сохранения товарного вида вещи.

    Удаление данного ярлыка с товара считается нарушением сохранности его товарного вида.

    Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен. Возврат товара с сорванной биркой Право обжаловать любые противозаконные

    Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

    Дело в том, что нормы предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок.

    Вещь не должна быть ношенной.Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

    Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

    Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в вышеуказанного закона:допускается возврат без бирки;главное условие — плохое качество купленного.

    Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь.

    Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

    Правда, здесь есть некоторые исключения. Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия (нижнее белье), чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

    Неподходящее изделие можно заменить на аналогичное (при его наличии в магазине или на складе).

    Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара. Обнаружили дефекты или брак? Вот несколько вариантов решения проблемы: Замена некачественного изделия на аналогичное качественное

    Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

    Важно Что понадобится для возврата Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

    Источник: http://KonsulAN.ru/mozhno-li-vernut-odezhdu-v-magazin-esli-srezana-birka-34341/

    Можно ли сдать вещи если срезаны бирки

    Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли сдать вещи если срезаны бирки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Но я бы все равно на это не надеялась…скорее всего на таком мероприятии костюм и платье потеряют товарный вид.

    Напишите заявление, где кратко укажите, какой товар вы приобрели, за какую сумму денег, изложите, почему он не подошел (что не подошло: размер, фасон, цвет, материал вызывает аллергию). Обязательно в заявлении укажите: вы хотите обменять или просто вернуть товар.

    Можно ли сдать сумку если срезана бирка

    Достаточно часто в повседневной жизни возникают ситуации, когда купленная вещь оказывается не подходящей, например, по размеру или цвету. Тогда возникает вопрос, можно ли теперь эту вещь вернуть продавцу? Российское законодательство предусматривает возможность покупателя в течение 14 дней обменять не подошедшую вещь. Именно обменять, а не вернуть деньги.

    Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    По действующему закону о пп у продавца практически нет шанса доказать, что у него есть товар, соответствующих требованию покупателю. Так как подходящий цвет, фасон, размер — субъективные оценки. На практике обычно не связываются, т.к легче вернуть, чем выяснять отношения. По крайней мере я, ни разу за всю свою работу не видела отказов) Но нам никогда не приносили ношенные платья ттт.

    То есть вернуть товар можно только если ярлыки «сохранены», а что значит сохранены? Это значит не срезаны или не потеряны? …

    Некоторые суды полагают, что требование о наличии ярлычков предъявляется только к фабричным пломбам и ярлыкам. То есть, если на товаре отсутствует ярлычок магазина, однако присутствует фабричный — это не может являться основанием для отказа в обмене.

    Можно ли сдать обратно в магазин пальто с чеком, но с отрезанной этикеткой? Да или нет?Вещь дорогая, ее теперь магазину только на баланс поставить придется, потому что приедет какая нибудь тетя Мотя и укажет на нарушение товарного вида, а это доп.

    То есть, сначала обмен и только потом возврат. На практике с обменом обычно не парятся, так как ежу понятно — человек хочет денег и ему ничего не подойдет.

    Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

    Как сдать купленную вещь обратно в магазин бирка срезана

    Скажите, могут мне отказать в возврате если эти бирки я срезала? Срок 2 недели еще не прошел и товарный вид в порядке.

    Особого внимания заслуживает выбор одежды для недоношенных новорождённых. В данном случае не допускается наличие строчных швов, кнопок, пуговиц, узлов, любой фурнитуры на участках, контактирующих с кожей.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Правила, условия и процедура возврата товара регулируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель обладает правом производить обмен/возврат как качественных, так и не качественных вещей, но при условии выполнения определенных правил.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Инфо Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара.

    Можно сдать вещь в магазин если срезал бирку

    Следующее мнение (сразу скажем, что Архангельские судьи в большинстве своем его не придерживаются) заключается в том, что т.к. законом не предусмотрен способ крепления этих самых ярлычков, он может быть срезан, но обязательно сохранен. Таким образом, в магазин покупатель предоставляет саму вещь и срезанный ярлычок.

    Это означает, что преобретатель общается с продавцом при помощи заявления и заверенной документации: оставляемый экземпляр должен содержать отметки о том, что документы переданы лично или отправлены по почте заказным письмом, описью, уведомлением.

    Также потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая даты покупки.

    Согласно им, покупатель обладает правом производить обмен/возврат как качественных, так и не качественных вещей, но при условии выполнения определенных правил.

    Кроме того, альтернативой потерянному чеку может служить отрывная квитанция, которая обычно кладется в пакет вместе с чеком и приобретенным, или очевидец совершенной покупки (друг, с которым сумка покупалась или кто-то из персонала магазина).

    Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек.

    Понятно, что в таком случае рассчитывать на гарантию не приходится. Проверить лезет ли мех из-за моли можно так: несильно пощипайте мех на шубе в разных местах.

    Можно ли вернуть товар с сорванной биркой но бирка есть

    Важно пометить необходимый пункт: возвращение товара или замена на тождественное изделие (в случае, если приобретенная вещь по размеру не подходит).

    Наличие бирки обязательное условие:Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

    Купила в остине брюки, в магазине вроде подошли. дома на радостях срезала бирку, примерила еще раз, но они оказались большеваты, тянутся сильно. могу ли вернуть их в магазин? чек есть и срезаная бирка с логотипом остин и ценником тоже сохранилась. Укажите адрес или номер карты, при выборе определенного способа возврата средств. 7 В конце поставьте дату и подпись.

    Таким образом, первоначальные требования покупателя должны заключаться именно в замене товара. Расторгнуть договор возможно только в том случае, если на момент обращения к продавцу у него отсутствуют аналогичные товары. Обойти такое требование Закона покупателю довольно просто.

    Часто бывает так, что вещь по факту не носилась, однако покупатель уже срезал с нее ярлычки. Можно ли считать, что данная вещь «была в употреблении»? В судебной практике по этому поводу существуют следующие мнения (напоминаем, что это мнения конкретных судей, с которыми другие судьи могут и не согласиться): 1.

    Расторгнуть договор возможно только в том случае, если на момент обращения к продавцу у него отсутствуют аналогичные товары.

    Инфо Считает, что нарушений закона со стороны продавца не допущено. Просит в иске отказать. Заслушав стороны, исследовав материалы дела, допросив свидетелей, мировой судья приходит к выводу о том, что исковые требования являются необоснованными и не подлежат удовлетворения по следующим основаниям.

    Задайте вопрос юристу,

    Если аналогичный товар есть в наличии, то с возвратом потраченных денег возникнут сложности. Вероятно, клиенту придется обратиться в суд.

    После слова «от» укажите свои Ф.И.О., адрес, серию и номер паспорта. Посредине строки напишите «Заявление». 6 С новой строки коротко изложите ситуацию. Обязательно укажите дату покупки, а также марку и артикул товара. После слова «прошу» изложите просьбу о возвращении денег за покупку.

    Если бирку срезала, то сумка потеряла свой товарный вид. Нет, нельзя если она висела на пластиковой ниточке — то прикрепят по-новой, товарный вид сохранен если вшита в вещь и отрезана — то, конечно, не возьмут спасибо всем! завтра попытаюсь.

    А че, сразу было не выбрать то, что действительно нравится?

    Источник: https://wftop.ru/strakhovoe-pravo/11279-mozhno-li-sdat-veshhi-esli-srezany-birki.html

    Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком и на каких основаниях

    Если срезана бирка можно ли вернуть одежду по закану

    Многих клиентов магазинов интересует как вернуть одежду в магазин без этикетки. Срывание этикеток — это обывательская привычка. Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно (не останется опознавательных знаков).

    Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит. А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону
    +7 (499) 450-39-61
    8 (800) 302-33-28 

    Это быстро и бесплатно!

    Условия для возврата товара без бирки

    К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителя» предусматривают, что покупатель имеет право обмена вещей, которые по тем или иным причинам (фасон, внешний вид) не подошли ему только при наличии товарного чека, пломб, бирок. Вещь не должна быть ношенной.

    Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок (ярлыков), так как хотят купить действительно новую хорошую вещь. Если этикетка оторвана либо ее нет вообще, то у человека возникнет подозрение, что вещь ношенная.

    Оторвать или срезать этикетку можно только лишь после того, как человек убедится в том, что одежда (зачастую именно о ней и идет речь) ему подходит. Отметим, что некоторые исключения предусмотрены в ст.18 вышеуказанного закона:

    • допускается возврат без бирки;
    • главное условие — плохое качество купленного. Допустим, клиент приобрел свитер, пришел домой, срезал этикетку и постирал вещь. Оказалось, что она начала сразу же расползаться. В этом случае возможен возврат товара без бирки, но с чеком.

    Читайте можно ли сделать возврат товара без упаковки.

    А тут информация о том, какой штраф за превышение скорости.

    По ссылке статья «Какой штраф за отсутствие знака шипы».

    Какие товары можно вернуть без бирки?

    Конкретной группы торговых позиций, которые возвращаются продавцу без бирки, согласно нормам действующего на сегодняшний день законодательства РФ, не существует. Если это  качественная продукция, то представитель торговой организации требует предъявить все атрибуты, которые были на джинсах (другой вещи) в момент продажи.

    Однако, существует исключение — возможна сдача товара без бирки магазина если на вещи была фирменная этикетка от производителя. Она должна оставаться в целостности и сохранности на момент приема вещи назад в магазин.

    Можно ли получить деньги или можно рассчитывать только на обмен

    Нормы ст.18 предоставляют покупателям в магазинах, где предоставляют кассовый чек, такие юридические права по возврату товара ненадлежащего качества:

    • возможность заменить купленный некачественный товар на продукт того же производителя;
    • замена на идентичный экземпляр другого производителя (допустим, вместо кроссовок «Адидас» есть возможность поменять на кроссовки «Найк»);
    • уменьшение покупной цены (практически получается определенная компенсация);
    • незамедлительное устранение недостатков товара;
    • потребовать от продавца вернуть потраченные деньги.

    Нормы п.2 ст.25 вышеуказанного ФЗ предусматривают возможность получения денег назад в таких случаях:

    • отсутствие аналогичного товара в магазине на момент оформления возврата;
    • приобретение продукции в кредит (особа сдает купленное и должна вернуть банку кредитные средства).

    При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.

    Что понадобится для возврата

    Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар. Законодательство устанавливает следующие требования по поводу  такого возврата:

    • соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения). Безусловно, нормы ст.19 указанного ФЗ предусматривают право подавать претензии по поводу качества товара на протяжении всего гарантийного срока, а если он не установлен — 2 года с момента приобретения товара, но эти условия касаются исключительно обмена товара ненадлежащего качества. Если речь идет про возврат товара надлежащего качества, то действует только правило 14 дней;
    • обязательно должен быть чек, потому как без него ни один из продавцов не сможет провести замену товара. При обмене старый чек изымается, а выдается новый либо документ, который подтверждает выплату денег;
    • паспорт человека, который сдает.

    Куда жаловаться если нарушаются права покупателя

    Для защиты прав потребителя покупатель, которому отказывают в обмене вещей законным способом и в законный срок, может жаловаться в:

    • территориальное подразделение Роспотребнадзора. Жалоба должна быть оформлена в письменном виде, чтобы потребитель имел документальное подтверждение факта подачи жалобы. Орган потребительского надзора проведет расследование, примет решение по вопросу законности отказа;
    • суд. Право обжаловать любые противозаконные действия против собственности гражданина в суде никто не отменял, поэтому человек может составить исковое заявление и подать его в суд.

    Отметим, что в процессе спора в магазине желательно получить мотивированный письменный отказ в приеме товара к обмену, который потом можно будет предъявить в Роспотребнадзоре или суде.

    Заключение

    Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что  первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества. Также необходимо соблюдать установленные законом нормы и срокив по возврату в магазин.

    Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин.

    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
     
    +7 (499) 450-39-61
    8 (800) 302-33-28 

    Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/bez-birki-no-s-chekom.html

    Поделиться:
    Нет комментариев

      Добавить комментарий

      Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.