+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как получить страховое возмещение по ОСАГО в виде восстановительного ремонта?

Содержание

Восстановительный ремонт по ОСАГО в 2019-2018 г

Как получить страховое возмещение по ОСАГО в виде восстановительного ремонта?

При наступлении страхового случая потерпевшая сторона может рассчитывать на выплаты по ОСАГО и (или) возмещение причиненного ущерба путем проведения ремонта.

О том как рассчитывается стоимость полиса ОСАГО можно прочитать в статье по ссылке.

В 2017 году внесены изменения в Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Закон об ОСАГО), существенно изменяющие порядок осуществления денежных выплат и проведение восстановительного ремонта.

Так, согласно новой редакции Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (за исключением отдельных случаев), то есть путем возмещения причиненного вреда в натуре.

Внимание. Такой порядок применяется только к договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенным после дня вступления в силу Федерального закона N 49-ФЗ, то есть с 29 апреля 2017 года (включительно).

Условия выплаты денежных средств страховой

После изменений в Закон об ОСАГО денежное возмещение выплачивается в исключительных случаях. Основания, при которых осуществляются выплаты в денежной форме путем выдачи суммы страховой выплаты в кассе страховщика или перечисления данной суммы на банковский счет потерпевшего, установлены пунктом 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО.

К таким основаниям относят:

  1. полная гибель транспортного средства;
  2. смерть потерпевшего;
  3. при условии, если стоимость восстановительного ремонта превышает 400 000 рублей или максимальную величину страхового возмещения, установленную для случаев оформления ДТП без участия сотрудников полиции, либо если все участники ДТП признаны ответственными за причиненный вред и в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт СТО.

Более подробно об условиях и порядке получения денежных выплат при ДТП по ОСАГО можно прочитать в статье по ссылке.

Порядок получения возмещения в виде ремонта ТС при ОСАГО

Для получения страхового возмещения по ОСАГО в виде восстановительного ремонта необходимо при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая (п. 3 ст. 11 Закона об ОСАГО).

В какую страховую обращаться

Для получения страхового возмещения в виде восстановительного ремонта ТС необходимо обращаться в свою страховую компанию при одновременном соблюдении следующих условий:

  1. в результате ДТП вред причинен только имуществу;
  2. ДТП произошло с участием двух автомобилей и более (в последнем случае – если ДТП произошло после 25.09.2017), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

В остальных случаях заявление о страховом возмещении и необходимые документы необходимо подавать в страховую компанию, в которой застрахована гражданская ответственность виновника ДТП.

Подробнее о правилах обращения в страховую компанию при ДТП по ОСАГО можно прочитать в статье по ссылке.

Максимальная сумма страхового возмещения при ремонте

Максимальная страховая сумма, в пределах которой страховщик возмещает вред, причиненный имуществу потерпевшего, составляет 400 000 руб.

Данный максимум распространяется в том числе на случаи ДТП на территориях Москвы, Санкт-Петербурга, Московской или Ленинградской области, оформленные без участия сотрудников полиции, если страховщику предоставлены данные об обстоятельствах ДТП, зафиксированные техническими средствами, обеспечивающими некорректируемую регистрацию информации. В остальных случаях, если ДТП было оформлено без участия сотрудников полиции, страховщик возмещает вред, причиненный ТС, в пределах 50 000 рублей.

Составление заявления

При обращении в страховую компанию необходимо написать заявление о проведении восстановительного ремонта.

При составлении заявления необходимо указать:

  • вариант проведения восстановительного ремонта – организация и оплата страховщиком восстановительного ремонта поврежденного ТС на СТО из предложенного страховщиком перечня или оплата стоимости ремонта ТС, самостоятельно проведенного водителем на другой СТО (не из перечня страховщика). Последний вариант возможно только при наличии письменного согласия страховщика;
  • СТО, на которой будет осуществляться ремонт ТС.

Требования к СТО при проведении восстановительного ремонта по ОСАГО

С перечнем СТО, с которыми страховщик заключил договоры, можно ознакомиться на официальном сайте данного страховщика.

При этом п. 15.2 ст. 12 Закона Об ОСАГО установлены требования к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

  • срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства – не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на СТО или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта;
  • критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства – по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места ДТП или места жительства потерпевшего до СТО не может превышать 50 км, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно;
  • требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства – восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться СТО, являющимися официальными сервисными центрами данной марки автомобиля.

Справочно. Если страховщик заключил договор на организацию восстановительного ремонта со СТО, которая не соответствует вышеуказанным требованиям, ремонт может быть осуществлен только с письменного согласия лица. При его отсутствии и несогласии страховщика с предложенной заявителем СТО страховщик обязан выплатить денежное возмещение.

В течение 5 рабочих дней с даты подачи страховщику заявления и необходимых документов необходимо представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, чтобы выяснить обстоятельства причинения вреда и определить размер подлежащих возмещению убытков.

Страховщик возмещает вред, причиненный ТС, в размере расходов, необходимых для приведения поврежденного автомобиля в состояние, в котором он находился до наступления страхового случая, но не более установленного максимума.

Направление на ремонт страховщик должен выдать в течение 20 календарных дней либо 30 (если заявитель самостоятельно организовывает восстановительный ремонт) дней со дня принятия заявления и необходимых документов к рассмотрению.

Срок восстановительного ремонта

СТО обязана произвести восстановительный ремонт в срок, указанный в направлении на ремонт, который не должен превышать 30 рабочих дней со дня представления автомобиля на СТО или его передачи страховщику для транспортировки на СТО.

Датой окончания срока осуществления восстановительного ремонта является дата подписания потерпевшим акта приема-передачи отремонтированного транспортного средства, составляемого в трех экземплярах станцией технического обслуживания или страховщиком в случае организации транспортировки транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта. Один экземпляр подписанного акта приема-передачи отремонтированного транспортного средства передается потерпевшему, по одному экземпляру – страховщику и СТО.

Справочно. Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, 12 месяцев (п. 15.1 ст. 12 Закона Об ОСАГО).

За нарушение СТО максимального срока восстановительного ремонта страховщик несет ответственность в виде неустойки (пени) в размере 0,5 % от причитающейся суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, но не более суммы такого возмещения.

Подготовлено “Персональные права.ру”

Источник: http://personright.ru/prava-gibdd/polis-osago/346-vosstanovitelnyy-remont-po-osago.html

Как получить деньги по ОСАГО 2019?

Как получить страховое возмещение по ОСАГО в виде восстановительного ремонта?

Наверное, в 2019 году всех автолюбителей волнует вопрос о получении возмещения по ОСАГО деньгами. Все это началось после вступления в силу изменений в закон об автостраховании в 2017 г.

, разрешивших страховым компаниям (СК) направлять машины на ремонт вместо выплаты денег. Все бы ничего, да слишком часто после ремонта обнаруживаются или б/у запчасти, или некачественный Китай.

А если вы уже подписали акт приема авто на сервисе, доказать что-либо будет невозможно.

Если вам не повезло и вы попали в ДТП, фотографируйте все документы, которые дала вам страховая. Затем, не подписывая никаких соглашений, бегом к автоюристу. Гораздо лучше будет, если вы обратитесь к нему сразу после аварии. Опытный специалист проанализирует ситуацию, подготовит документы и не даст СК отправить вас на некачественный сервис или занизить сумму компенсации.

Получи первичную консультацию от нескольких компаний бесплатно:
оформи заявку и система подберет подходящие компании!

По этой услуге подключено 22 компаний

Начать подбор в несколько кликов >

Когда денежные выплаты положены по закону

Дав страховщикам самостоятельность, законодатели обусловили несколько ситуаций, когда после ДТП положены только денежные выплаты. Это возможно, если:

  • транспортное средство (ТС) полностью уничтожено;
  • потерпевший погиб;
  • сумма вреда превышает установленные законом лимиты, а потерпевший не соглашается производить доплаты за свой счет;
  • между страховщиком и потребителем есть соглашение о выплате.

Также потерпевший имеет право выбрать деньги в заявлении о страховом возмещении по ОСАГО, если он инвалид либо получил тяжелый или средней тяжести ущерб здоровью. В перечисленных случаях СК обязана выплатить сумму ущерба наличными в кассе или перечислить на указанный счет.

Внимательно читайте договоры

Есть дополнительные требования, при несоблюдении которых страховая компания должна выплатить возмещение в денежной форме. Отметим, что перечисленные случаи не имеют четкого указания на денежную форму возмещения и подразумевают согласие потерпевшего с некоторыми условиями. Поэтому внимательно проверяйте в направлении на ремонтные работы наличие некоторых дополнительных пунктов:

  1. Восстановительный ремонт не может длиться больше 30 дней — п. 15.2, абз. 1 (ст. 12 ФЗ-40 здесь и далее). Страховые компании включают в направление на ремонт пункт, в котором потерпевший соглашается на продление ремонта на неопределенный срок.
  2. Если методика ЕМРУ требует замены поврежденных запчастей, закон не допускает использования восстановленных или бывших в употреблении комплектующих — п. 15.1, абз. 3. Здесь страховые компании или СТО в акт приема автомобиля после ремонта могут включить ваше согласие на использование запчастей б/у.
  3. Страховщик обязан осуществлять ремонт машин, находящихся на гарантийном обслуживании, только в дилерских центрах — п. 15.2, абз. 3. У СК должен быть заключен договор на восстановительный ремонт по ОСАГО с СТО, соответствующими требованиям сохранения гарантийных обязательств производителя ТС. Не соглашайтесь с направлением на ремонт в организации, не отвечающие этим требованиям, только потому, что у них заключен договор с вашей СК.
  4. Любые изменения в стоимости или объеме работ должны быть согласованы дополнительными документами — п. 17, абз. 3. Не соглашайтесь с предложениями СТО оплатить «внезапно возникшие расходы». Также внимательно читайте направление СК на ремонт, чтобы не пропустить пункт о вашем согласии с дополнительной оплатой по необходимости.
  5. Если ближайшая СТО расположена дальше 50 км от места жительства потерпевшего, то страховщик обязан доставить авто на ремонт и обратно за счет собственных средств. Если такой возможности нет, СК должна выбрать место проведения ремонта с соблюдением критерия доступности.

Внимательно читайте соглашение о ремонте (направление на ремонт). Если обнаружите вписанные от вашего имени согласия на противоречащие закону пункты, требуйте замену ремонта денежной выплатой.

Вы также имеете право предложить СК свою станцию техобслуживания, если предложенные не удовлетворяют законным требованиям. В этом случае вы должны заключить со страховщиком соглашение на проведение ремонта в такой СТО и сообщить страховой организации ее реквизиты. Страховщик, в свою очередь, включит этот пункт техобслуживания в ваше направление на ремонт.

Кто выбирает — вы или страховая компания?

После ДТП, при обращении с полисом ОСАГО в страховую организацию, потерпевший водитель может указать в заявлении, какой вид компенсации он предпочитает получить — денежное возмещение или ремонт. Однако окончательный выбор делает страховщик. Компания рассматривает заявление и принимает решение о виде компенсации в вашем случае.

Не всегда при выборе решения СК руководствуется вашими интересами. Например, ей выгодно отправить на ремонт машину, достаточно новую, не старше 5 лет.

В этом случае амортизация не будет большой, а разница в стоимости запчастей — реальной и с учетом износа — не повлияет на стоимость ремонта. В этом случае страховая может сэкономить на стоимости работ. Вам же лучше получить деньги и сделать качественный ремонт.

Большая проблема в несовершенстве методики расчета — а именно, в стоимости запчастей. Между ценой комплектующих, указанной в электронной базе, и реальной разница иногда достигает десятков рублей, а то и больше.

Причем, учет степени износа деталей не производится при расчете стоимости ремонта. Чтобы понять, хитрит страховая или считает честно, самому водителю надо хорошо разобраться в методике подсчета ущерба или пригласить специалиста.

При подсчете размера денежной компенсации износ может достигать 50% (не больше). Однако при расчете стоимости ремонта учитывается реальная цена запчастей.

Если в ДТП попал автомобиль с большим сроком использования, это означает, что цены в справочнике будут указаны с высокой степенью износа. Однако в реальности рыночные цены на них будут гораздо выше справочных.

Ставить бывшие в употреблении запчасти запрещает закон. Таким образом, у СК есть три выхода из положения:

  • заплатить за новые детали по рыночной цене, оплатить адекватный ремонт авто на СТО;
  • купить дешевые китайские реплики оригинальных запчастей;
  • рассчитать стоимость восстановительного ремонта по методике с учетом износа и выплатить возмещение деньгами.

Как видно, единственный приемлемый для потерпевшей стороны вариант — первый — не всегда приемлем для страховой организации. Денежное возмещение в данном случае вряд ли вам поможет произвести качественное восстановление машины, китайские запчасти — тоже не очень удачное решение.

Другая ситуация — авто на гарантии. Страховщик обязан оплатить его ремонт в дилерском центре. Все мы знаем, что цены у дилеров гораздо выше, чем на обычных СТО, и это не всегда отражено в методике. Поэтому стоимость восстановления, произведенная по ЕМРУ, будет гораздо ниже реальной. И здесь тоже страховщику намного выгоднее ограничиться денежной выплатой.

Помните, что выгоды у вас и у страховой организации диаметрально противоположны. Внимательно рассматривайте каждое предложение СК, читайте договоры и соглашения, особенно то, что написано мелкими буквами. И принимайте взвешенное решение.

Нужно ли подписывать соглашение о возмещении

Иногда страховые компании предлагают заключить соглашение о возмещении ущерба по ОСАГО. Это очень распространенная уловка СК в 2019 году. Документ позволяет получить фиксированную денежную компенсацию сразу после происшествия. Однако с подписанием такого соглашения вы потеряете:

  • возможность оспорить действия СК с участием независимых экспертов;
  • получить полную сумму страхового возмещения, если указанная в соглашении окажется недостаточной.

Конечно, может оказаться, что сумма, указанная в соглашении, вполне адекватна повреждениям. Это еще раз подтверждает наш тезис, что каждый случай надо рассматривать индивидуально.

Что делать после ДТП

Правильность действий после ДТП напрямую влияет на получение компенсации от страховой компании. Главное, что можно посоветовать участнику аварии — внимательно фиксировать произошедшее и правильно оформлять документы:

  • каждому из участников нужно заполнить бланк ДТП;
  • уведомить свою СК о происшествии, направить в ее адрес заявление о прямом возмещении ущерба, где указать приоритетность денежных выплат;
  • страховщик подтвердит, что ДТП относится к страховому случаю (или не подтвердит), после осмотра ТС будет объявлена стоимость ремонтных работ;
  • обязательно присутствуйте на осмотре, фиксируйте происходящее;
  • если вас приглашают приехать и подписать соглашение о выплате, не приезжайте и не соглашайтесь, а посоветуйтесь с юристом;
  • внимательно изучите акт экспертизы о состоянии автомобиля после ДТП, проверьте по ЕМРУ указанную стоимость — если не согласны, обращайтесь к независимому эксперту.

Проверять страховщика ОСАГО нужно в любом случае — и если предложили ремонт, и если обещают деньги.

Как получить деньги по ОСАГО

Если вы изучили все документы, посоветовались с юристом и решили, что получить выплату по ОСАГО предпочтительно, а страховая настаивает на ремонте, советуем действовать в двух направлениях. Попробуйте написать в СК заявление о денежном возмещении.

Его вы сможете получить только в ограниченных случаях. Их мы перечислили выше.

Если убедительных доводов для выдачи денег нет, постарайтесь убедить СТО отказаться от ремонта.

Во-первых, оставьте заявление, где укажите, что вы не соглашаетесь с заменой запчастей на б/у, потребуйте, чтобы их устанавливали в вашем присутствии.

Отметьте, что не будете доплачивать стоимость восстановления, если возникнет такая необходимость. И обязательно предупредите работников авторемонтной станции, что прием работ вы будете производить в присутствии эксперта. Это убедит недобросовестных сотрудников СТО и СК не связываться с вами, а выплатить необходимую сумму возмещения по полису ОСАГО.

Справедливости ради отметим, что не всегда страховщики обманывают водителей. Есть добросовестные компании, которые объективно рассчитывают сумму ремонта и заключают договоры с такими же ответственными СТО. Внимательно анализируйте свой случай и выбирайте действительно необходимый вариант возмещения.

Источники:

Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда

Верховный Суд РФ об антиконкурентном и недобросовесном поведении РСА

Источник: https://rtiger.com/ru/journal/kak-poluchit-dengi-po-osago-2019/

Как получить страховое возмещение по ОСАГО?

Как получить страховое возмещение по ОСАГО в виде восстановительного ремонта?

28 ноября 2017 года

Любой автовладелец должен приобрести страховой полис ОСАГО, который защищает в дорожных происшествиях.  Документ регламентирует все правила приобретения и использования полиса обязательного автострахования, в том числе и правила страховых выплат.

В настоящее время компенсацию за ущерб, причиненный автотранспортному средству, можно получить в виде ремонтных работ, которые производятся за счет средств страховой компании.

Данная форма страхового возмещения является приоритетной с 28 апреля 2017 года.

Для получения страхового возмещения по ОСАГО в виде восстановительного ремонта вашего ТС рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Обратитесь к страховщику с заявлением и необходимыми документами

Чтобы воспользоваться своим правом на страховое возмещение, вы обязаны при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Для получения страхового возмещения должны быть соблюдены следующие условия:

1) в результате ДТП вред причинен только имуществу;

2) ДТП произошло с участием двух автомобилей и более (в последнем случае – если ДТП произошло после 25.09.2017), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

В остальных случаях заявление о страховом возмещении и необходимые документы следует направить страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред.

При составлении заявления укажите, в частности:

1) вариант проведения восстановительного ремонта – организация и оплата страховщиком восстановительного ремонта поврежденного ТС на СТО из предложенного страховщиком перечня или оплата стоимости ремонта ТС, самостоятельно организованного вами на другой СТО, не из перечня страховщика. Последнее возможно только при наличии письменного согласия страховщика;

2) СТО, на которой будет осуществляться ремонт ТС.

С перечнем СТО, с которыми страховщик заключил договоры, можно ознакомиться на официальном сайте страховщика или в его офисе. При этом обратите внимание на соответствие СТО требованиям к организации восстановительного ремонта.

1) срок проведения восстановительного ремонта не должен превышать 30 рабочих дней со дня представления вами поврежденного ТС на СТО или со дня передачи его страховщику для транспортировки на СТО;

2) максимально допустимое расстояние по дорогам общего пользования от места ДТП или вашего места жительства (по вашему выбору) до СТО не может превышать 50 км, за исключением случая, когда страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного ТС до СТО и обратно;

3) восстановительный ремонт ТС, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться СТО – официальным сервисным центром данной марки автомобиля.

Если страховщик заключил договор на организацию восстановительного ремонта со СТО, которая указанным требованиям не соответствует, поврежденное ТС может быть направлено на такую СТО только с вашего письменного согласия. При его отсутствии и несогласии страховщика с предложенной вами СТО страховщик должен выплатить денежное возмещение.

Шаг 2. После осмотра (независимой технической экспертизы) ТС получите у страховщика направление на ремонт на СТО

В течение пяти рабочих дней с даты подачи страховщику заявления и необходимых документов вы должны представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, чтобы выяснить обстоятельства причинения вреда и определить размер подлежащих возмещению убытков.

Независимая техническая экспертиза  проводится в случае, если по результатам проведенного осмотра вы не достигли согласия со страховщиком относительно размера страхового возмещения.

Страховщик возмещает вред, причиненный вашему ТС, в размере расходов, необходимых для приведения поврежденного автомобиля в состояние, в котором он находился до наступления страхового случая, но не более установленного максимума. Восстановительные расходы оплачиваются страховщиком в соответствии с договором между ним и СТО, на которую направляется ваше ТС для ремонта.

Направление на ремонт страховщик должен выдать вам в течение 20 либо 30 (если вы самостоятельно организовываете восстановительный ремонт) календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия страховщиком вашего заявления и необходимых документов к рассмотрению.

В направлении на ремонт указываются, в частности, сведения о СТО, на которой будет производиться ремонт ТС, срок ремонта, а также размер доплаты за ремонт, которую вы должны внести, если, например, стоимость ремонта превышает установленную максимальную сумму страхового возмещения (400 000 рублей).

Если ДТП было оформлено без участия сотрудников полиции, страховщик возмещает вред, причиненный ТС, в пределах 50 000 руб.

При нарушении установленного срока выдачи направления на восстановительный ремонт страховщик должен выплатить вам за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от суммы страхового возмещения.

Обратите внимание!

Страховщик обязан направить потерпевшему отказ в страховом возмещении в виде восстановительного ремонта поврежденного ТС в те же 20 либо 30 календарных дней. При нарушении этого срока страховщик уплачивает потерпевшему за каждый день просрочки финансовую санкцию в размере 0,05% от установленной максимальной суммы страхового возмещения.

Шаг 3. Получите свое ТС после восстановительного ремонта

СТО обязана произвести восстановительный ремонт ТС в срок, указанный в направлении на ремонт, который не должен превышать 30 рабочих дней со дня, когда вы представили ТС на СТО или передали его страховщику для транспортировки на СТО. Больший срок ремонта может быть установлен по согласованию с вами и страховщиком.

Датой окончания восстановительного ремонта ТС считается дата, когда вы подписали акт приема-передачи отремонтированного автомобиля. Акт составляется в трех экземплярах, один из них остается у вас. С момента получения вами отремонтированного автомобиля обязательства страховщика по организации восстановительного ремонта ТС считаются выполненными надлежащим образом.

Примечание. Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту ТС составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, – 12 месяцев.

За нарушение СТО максимального срока восстановительного ремонта страховщик несет ответственность в виде неустойки (пени) в размере 0,5% от причитающейся вам суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, но не более суммы такого возмещения.

Ситуация: Как получить страховое возмещение по ОСАГО в виде восстановительного ремонта?

(“Электронный журнал “Азбука права”, 2017)

Подготовлено специалистами ГК «Земля-СЕРВИС» по материалам электронного журнала «Азбука права» (СПС КонсультантПлюс).

Источник: http://zemser.ru/news/kak-poluchit-strahovoe-vozmeschenie-po-osago

Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО

Как получить страховое возмещение по ОСАГО в виде восстановительного ремонта?

28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В новой редакции закона изменен порядок возмещения вреда, причиненного легковым автомобилям. Эти изменения касаются транспортных средств, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации.

Приоритетной формой возмещения ущерба теперь будет восстановительный ремонт на станции технического обслуживания.

Как это будет работать?

Автовладелец выбирает станцию технического обслуживания (СТО) из числа тех, с которыми у страховой компании заключен договор. Выбрать СТО можно как при покупке полиса, так и на этапе урегулирования убытка.

Перечень СТО с указанием адресов их места нахождения, перечнем марок и годов выпуска обслуживаемых транспортных средств, а также примерных сроков проведения ремонта должен публиковаться на сайте страховой организации и постоянно актуализироваться.

Важно! При восстановительном ремонте в отличие от денежной выплаты не учитывается износ деталей и агрегатов, а также не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих частей (если иное не определено соглашением страховой компании и потерпевшего).

Можно ли выбрать другую СТО?

Для ремонта поврежденного автомобиля на СТО, с которой у страховщика нет договора, надо получить письменное согласие страховой организации. В заявлении о страховом возмещении необходимо указать полное наименование выбранной СТО, адрес места нахождения и платежные реквизиты для возможности оплаты страховщиком проведенного восстановительного ремонта.

На каких условиях проходит восстановительный ремонт?

Предельный срок осуществления ремонта – не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на СТО.

СТО не должна находиться дальше, чем в 50  километрах от места ДТП или места жительства потерпевшего (по его выбору).

Ремонт новых автомобилей (не старше двух лет) должен производиться на СТО официального дилера, осуществляющего гарантийное сервисное обслуживание.

Минимальный гарантийный срок на работы по восстановительному ремонту поврежденного транспортного средства составляет 6 месяцев, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, – 12 месяцев.

Как действовать в случае ДТП?

Если в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам и у всех водителей есть действующие полисы ОСАГО, то требование о возмещении вреда необходимо предъявлять своему страховщику

Важно! В случаях причинения вреда жизни или здоровью участников ДТП заявление о страховом возмещении следует подавать в страховую компанию виновника ДТП.

Заполненные извещения о ДТП должны быть переданы участниками ДТП в свои страховые компании (или их представителям в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло ДТП) в течение пяти рабочих дней после ДТП.

Срок рассмотрения заявления о страховом возмещении составляет 20 календарных дней.

За несоблюдение сроков выдачи потерпевшему направления на ремонт предусматривается начисление неустойки в размере 1% от размера страхового возмещения за каждый день просрочки. За нарушение сроков осуществления ремонта страховщик наказывается неустойкой в размере 0,5% от размера страхового возмещения.

В каких случаях возможно денежное возмещение вместо ремонта?

Страховая выплата в денежной форме производится в следующих случаях:

  • смерть потерпевшего;
  • причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего (если в заявлении о страховом возмещении выбрана такая форма страхового возмещения);
  • потерпевший является инвалидом и имеет автомобиль по медицинским показаниям (если в заявлении о страховом возмещении выбрана такая форма);
  • полная гибель транспортного средства;
  • стоимость восстановительного ремонта превышает 400 тысяч рублей (50 тысяч рублей для случаев оформления ДТП по европротоколу) и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт на СТО;
  • все участники ДТП признаны ответственными за причиненный вред («обоюдка») и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт на СТО;
  • в результате ДТП вред причинен только имуществу, не являющемуся транспортным средством;
  • потерпевший отказывается от ремонта на СТО, если она не соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта;
  • страховая компания не предоставляет потерпевшему возможность проведения восстановительного ремонта на СТО, указанной при заключении договора ОСАГО;
  • наличие письменного соглашения между страховщиком и потерпевшим.

Защита прав потребителей страховых услуг

Если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права, направьте жалобу в Банк России.
Также можно направить обращение в Российский союз автостраховщиков (РСА)

Дополнительные материалы

Брошюра «Ремонт в ОСАГО. Приоритет натурального возмещения ущерба для договоров ОСАГО, заключенных с 29 апреля 2017 года»

Руководство для автовладельцев «Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО»

ролик «Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО»

Источник: https://cbr.ru/osago/nat_osago/

Как по ОСАГО получить деньги вместо ремонта

Как получить страховое возмещение по ОСАГО в виде восстановительного ремонта?

Многих граждан, автомобили которых получили повреждения в результате ДТП, интересует вопрос о том, могут ли они получить деньги по ОСАГО вместо ремонта автомобиля, и как это можно сделать.

Да, законодательством такая возможность предусмотрена для некоторых случаев.

Но для наиболее распространенных ситуаций, когда ущерб нанесен только автомобилю, страховое возмещение осуществляется в форме восстановительного ремонта автомобиля.

Более подробную информацию вы найдете в статье.

Общие правила компенсации по ОСАГО

По обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) можно возместить:

  • вред, причиненный автомобилю;
  • вред, причиненный здоровью;
  • утраченный заработок;
  • расходы на погребение.

Кроме перечисленного, можно получить компенсацию в связи с потерей кормильца.

Общие правила получения сумм возмещений и компенсаций установлены законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

В данной статье мы рассмотрим только страховые возмещения, связанные с возмещением вреда, причиненного автомобилю. Мы попробуем ответить на вопрос «как можно по ОСАГО получить денежные средства вместо ремонта автомобиля?».

По общим правилам, автовладелец после наступления страхового случая должен уведомить об этом страховую компанию, которая оформила ему полис ОСАГО.

После этого в зависимости от условий страхового случая, автовладелец предъявляет требования о возмещении вреда либо в свою страховую компанию, либо страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред автовладельцу или его имуществу.

Требования о возмещении вреда предъявляется в форме заявления. К заявлению прикладываются необходимые документы. О том, какие потребуются документы, мы расскажем в следующем разделе.

На основании полученных документов страховая компания в качестве страхового возмещения организует компенсационные выплаты. Страховое возмещение осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного автомобиля или в форме страховой выплаты деньгами в пределах определенной договором ОСАГО суммы.

Порядок взаимодействия со страховой компанией

Чтобы воспользоваться правом на страховое возмещение постарайтесь при первой возможности уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

Имейте при этом в виду, что каждый участник дорожно-транспортного происшествия обязан сообщить другим участникам ДТП, намеревающимся предъявить требование о возмещении вреда, сведения о договоре ОСАГО, в том числе номер страхового полиса ОСАГО, а также наименование, адрес и телефон своего страховщика.

Потерпевший в ДТП предъявляет требование о возмещении вреда своему страховщику только в случае одновременного соблюдения следующих условий:

  • в результате ДТП вред причинен только автомобилю и при этом отсутствует вред жизни или здоровью;
  • ДТП произошло с участием двух автомобилей и более, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

Во всех остальных случаях потерпевший в ДТП предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его автомобилю, страховщику, который застраховал лицо, причинившее вред его автомобилю.

Порядок взаимодействия со страховыми компаниями (своей или чужой), состав и сроки представления документов, сроки страхового возмещения являются аналогичными.

В страховую компанию представьте следующие документы:

  • заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков;
  • заверенную в установленном порядке копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  • доверенность лица, являющегося вашим представителем;
  • документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
  • согласие органов опеки и попечительства, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет;
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии сотрудников ГИБДД, а составление таких документов предусмотрено законодательством РФ.
  • документы, подтверждающие право собственности на автомобиль;
  • отчет эксперта и документы, подтверждающие расходы на проведение экспертизы (договор, кассовый чек или иной платежный документ), если по вашей инициативе (как потерпевшего) проводилась независимая экспертиза;
  • документы, подтверждающие оплату услуг по эвакуации поврежденного автомобиля, если предполагаете потребовать возмещения соответствующих расходов;
  • документы, подтверждающие оплату услуг по хранению поврежденного автомобиля, если будете требовать возмещения соответствующих расходов.

Подготовленные документы вручите страховщику не позднее пяти рабочих дней после ДТП или направьте их любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, например по почте с уведомлением о вручении.

Прием документов регистрируется в страховой компании. Если вы подаете документы лично, попросите сотрудника страховой компании выдать вам опись принятых документов, заверенную подписью этого сотрудника и печатью компании. Исходя из сказанного, лучше, все-таки, передавать документы в страховую лично.

Следующим шагом после представления в страховую документов будет представление поврежденного автомобиля для осмотра и определения размера подлежащих возмещению убытков. Сделать это надо в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления в страховую.

Страховщик обязан согласовать с вами время и место проведения осмотра и (или) независимой экспертизы поврежденного автомобиля с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного срока проведения осмотра поврежденного автомобиля, а вы в согласованное со страховщиком время обязаны представить поврежденный автомобиль.

Если ваш автомобиль – не на ходу, то сообщите об этом в своем заявлении о наступлении страхового случая и укажите, по какому адресу находится автомобиль. В этом случае эксперт осмотрит автомобиль по месту его нахождения.

В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного автомобиля вам удалось договориться о размере страхового возмещения, то независимую экспертизу можно не проводить. Если же согласие не достигнуто, то страховщик обязан организовать независимую экспертизу.

В каких случаях выплачивают деньги по осаго вместо ремонта

Страховое возмещение осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного автомобиля или в форме страховой выплаты в пределах определенной договором суммы.

В настоящее время существует два способа осуществления страхового возмещения.

  • Первый способ — ремонт поврежденного автомобиля на станции технического обслуживания. Если пострадал ваш автомобиль — легковой, то возмещение вреда осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта на станции технического обслуживания, с которой у страховщика заключен договор на организацию ремонта, либо, при наличии письменного согласия страховщика, на выбранной вами станции технического обслуживания.
  • Второй способ — выплата деньгами вместо ремонта по ОСАГО.

Конечно, второй способ по мнению автолюбителей является более предпочтительным для них, но случаи, когда такое возможно, вполне конкретно перечислены в законе об ОСАГО. Выплата наличными или на банковский счет возможна только в случаях, когда:

  • автомобиль полностью уничтожен;
  • потерпевший погиб;
  • здоровью потерпевшего причинен тяжкий или средней тяжести вред;
  • потерпевший является инвалидом и имеет автомобиль по медицинским показаниям;
  • стоимость ремонта превышает стоимость установленного законом страхового возмещения и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;
  • потерпевший не дал согласия на выдачу страховщиком направления на ремонт на станцию технического обслуживания, не соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям;
  • у страховщика отсутствует возможность организовать ремонт на выбранной потерпевшим при заключении договора страхования станции технического обслуживания (при подаче заявления о прямом возмещении убытков);
  • между страховщиком и потерпевшим имеется соответствующее соглашение в письменной форме.

Из всего вышеперечисленного следует, что по страховке ОСАГО деньги вместо ремонта можно получить только в трех случаях, а именно, в случае полного уничтожения автомобиля, отсутствия возможности организовать ремонт на станции техобслуживания, и в случае, если имеется письменный договор со страховщиком по этому поводу.

Случаи, связанные с нанесением вреда (или гибелью) потерпевшего, мы не рассматриваем, так как в таких случаях выплата всегда осуществляется деньгами.

Напомним, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора ОСАГО) возмещает потерпевшим причиненный вред, составляет:

  • в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, — не более 500 тысяч рублей;
  • в части возмещения вреда, причиненного автомобилю каждого потерпевшего, не более 400 тысяч рублей.

В случаях, когда суммы страхового возмещения не хватает для того, чтобы полностью возместить причиненный вред потерпевшему, разницу между фактическим размером ущерба и суммой страхового возмещения выплачивает лицо, причинившее вред.

Источник: https://lawrecom.ru/kak-po-osago-poluchit-dengi-vmesto-remonta/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.