+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Претензия о расторжении договора

Содержание

Расторжение договора и возврат денежных средств по нему: правила документального оформления претензии

Претензия о расторжении договора

Любые правоотношения, в которых могут быть затронуты какие-либо финансовые или иные интересы их участников, должны быть оформлены в виде специального документа, подтверждающего факт такого оформления.

Чаще всего таким документом становится договор, который стороны подписывают в самом начале своего сотрудничества.

Если результаты такого сотрудничества стороны по каким-то причинам не устраивают, они вправе такой договор расторгнуть.

Какие правила существуют для расторжения таких договоров, и каким образом производится возврат ранее уплаченных средств?

Случаи оформления претензии

Оформление претензии, направленной на расторжение договора и последующий возврат денежных средств, происходит в строго ограниченном числе случаев, которые предусмотрены действующим гражданским законодательством. К числу таких случаев относятся:

  • нарушение одной из сторон заключённого соглашения установленных в рамках соглашения требований к исполнению прав и обязанностей;
  • расторжение договора страхования в связи с устранением необходимости в услугах страховой организации;
  • прекращение договора банковского сотрудничества в связи с изменением условий функционирования юридического лица;
  • расторжение договора по взаимному решению сторон, которые участвуют в соглашении, если такое расторжение происходит при условии полного возмещения понесённых ранее убытков участниками данного соглашения, а также возмещения всех имеющихся расходов.

Правила и порядок составления претензии

Составление претензии требует соблюдения специальных требований, которые зафиксированы в Гражданском Кодексе Российской Федерации, а также в Гражданском процессуальном Кодексе Российской Федерации. К числу основных требований относятся:

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.
  • необходимость формирования информации о том, в чем заключается суть претензии, и по каким причинам будет происходить расторжение заключенного договора или контракта;
  • данные о том, какие механизмы будут использованы в случае, если по каким-то причинам претензия не будет отработана, в том числе указание на необходимость судебного разрешения возникшего конфликта;
  • указание точных сведений о том, кто является участниками подписанного соглашения, а также какая из таких сторон является инициатором расторжения и возврата денежных средств или товара. Кроме того, потребуется указание информации о контактных данных всех участников данного претензионного процесса;
  • сроки, в течение которых предоставленная претензия должна быть обработана.

Сама претензия о расторжении подписанного договора и возврате уплаченных средств и поставленных товаров состоит из трех обязательных частей:

  • адресная часть. В данной части указываются контактные сведения об участниках соглашения, а также информация о том, кто является автором претензии и инициатором расторжения договора, а также кому именно направляется данная претензия;
  • содержание претензии. В данной части указывается информация о том, по каким причинам происходит расторжение ранее заключенного договора. Указываются данные о выявленных нарушениях в исполнении договора, которые привели к расторжению такого соглашения, а также какой урон такие нарушения принесли стороне, потерпевшей от неисполнения условий соглашения;
  • собственно претензионная часть, в которой указываются требования пострадавшей стороны о необходимости рассмотрения претензии и удовлетворения ее в полном объеме в рамках предусмотренного срока.

В том случае, если все требования соблюдены, претензия будет считаться соответствующей условиям законодательства и являться основой для дальнейшего судебного разрешения возникшего конфликта.

Как направить претензию другой стороне?

Современная система правовых отношений, которая действует в Российской Федерации, предусматривает возможности направить досудебную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств с помощью различных способов. К числу основных, которые доступны на сегодняшний день всем участникам правоотношений, относятся:

  • вручение претензии посредством личного визита лицу, которому направляется претензия. В данном случае претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Кроме того, все приложения также должны быть подготовлены в двух экземплярах. На том экземпляре, который остается у автора претензии, должна быть проставлена отметка о том, когда была принята претензия, а также кто ее принял (в том числе, если речь идет о принятии документов в секретариат юридического лица);
  • вручение претензионного письма с помощью услуг различных почтовых операторов, в том числе посредством Почты России. В данном случае отправление претензионного письма со всеми приложениями должно осуществляться с помощью заказного письма с уведомлением и описью вложения. Свидетельством о том, что письмо получено, становится направленное обратно уведомление о вручении;
  • направление посредством электронной почты. Данный вариант необходим в тех случаях, когда необходимо срочно разрешить возникшую конфликтную ситуацию. В данном случае сведения о доставке и принятии претензии будут формироваться на основании полученного отчета о доставке такого электронного письма.

Любой из перечисленных способов принимается законодателем как разрешенный и допустимый в том случае, если есть информация о том, что претензия была принята, а также когда и кем она была принята (за исключением случаев с электронным письмом, когда информация о том, кто принял письмо, не может быть получена).

Случаи обращения в суд

В случаях если по каким-либо причинам автор претензии не получил ответа на нее, он имеет право направить соответствующее исковое заявление в судебные органы. Направить иск на такое рассмотрение можно в следующих случаях:

  • претензия не была рассмотрена в срок, указанный в ее тексте либо в течение срока, предусмотренного в рамках гражданского и гражданского процессуального законодательства (максимальный срок для рассмотрения претензий, по итогам которых планируется расторжение заключенного договора и возврат уплаченных денежных средств, составляет не больше тридцати дней с момента получения такой претензии);
  • отказ в удовлетворении требований, которые были сформулированы в рамках претензионной части направленного ранее письма либо неполное удовлетворение указанных требований и последующий отказ в необходимости повторного рассмотрения перечисленных требований;
  • игнорирование выставленной претензии или отказ в ее принятии в связи с нежеланием вести досудебную работу для разрешения возникшей конфликтной ситуации, если автором претензии будет доказано, что игнорирование такой претензии было осуществлено умышленно, а не по причине невозможности принятия такой претензии в связи с возникновением чрезвычайных обстоятельств.

В том случае, если хотя бы одно из перечисленных условий полностью соблюдено, возможна подача искового заявления в суд общей юрисдикции (если в судебном процессе участвуют физические лица) либо в арбитражный суд, если участниками процесса являются юридические лица.

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств – специальный документ, который позволит провести процедуру расторжения договора в том случае, если по каким-то причинам возникла конфликтная ситуация между участниками ранее подписанного соглашения. Однако если по каким-либо причинам такая претензия не была принята к рассмотрению или полностью игнорировалась, то она может стать основой для рассмотрения дела в суде с помощью специально поданного иска.

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://zakonguru.com/zpp/pretenzia-rastorzenii-dogovora.html

Претензия о расторжении договора. Образец заполнения и бланк 2019 года

Претензия о расторжении договора
Претензия о расторжении договора не всегда может быть связана с нарушением договора контрагентом.

Сторона сделки всегда может расторгнуть договор по любым причинам с той разницей, что если он будет расторгнут по причинам, не связанным с неисполнением договорных обязанностей, то инициатору расторжения придется выплатить штрафные санкции.

Файлы в .DOC:Бланк претензии о расторжении договораОбразец претензии о расторжении договора

Основания расторжения договора

Как правило, условия расторжения сделки – это отдельный раздел текста договора, включающий в себя не только причины расторжения, но и процедуру извещения контрагента об этом и ответственность, которая может наступить.

Условия расторжения и все сопутствующие обстоятельства при этом диверсифицируются в зависимости от вида договора.

Так, по условиям договора аренды, любая из сторон может инициировать процедуру прекращения договорных обстоятельств с условием извещения контрагента о своих намерениях минимум за месяц до предполагаемого расторжения.

Несколько сложнее происходит разрыв по другим видам договоров, в частности, по договорам об оказании услуг, подряда, доверительного управления и т.д.

Дело в том, что договорные обязательства сторон крайне взаимосвязаны. Обязанность одного участника сделки порождает права другого участника и наоборот. И досрочное расторжение договора, особенно в бизнесе, может нанести существенные материальные убытки контрагенту.

Для компенсации потенциальных убытков, связанных с досрочным расторжением, текст договора содержит условия, при которых сторона-инициатор обязана выплатить контрагенту штрафные санкции.

Обязательность претензии при расторжении договора

Независимо от условий самого договора, в силу закона подача претензии о расторжении договора является обязательной. Данное требование содержится в Арбитражно-процессуальном Кодексе РФ, Кодексе административного судопроизводства РФ и ГПК РФ.

Так, в соответствии со ст.ст. 4 АПК, 132 ГПК и 4 КАС РФ, установлен обязательный досудебный порядок рассмотрения споров по изменению или расторжению любого договора.

Обращаем ваше внимание, что не каждое расторжение может быть спором. Вполне допустимы случаи обоюдовыгодных расторжений, при которых написание претензии не будет обязательным. Однако если одна из сторон противится расторжению договора, или договор инициируется по причине нарушения контрагентом своих обязательств, то написание претензии является необходимым.

Неисполнение обязательств

Договор, как говорилось выше, это всегда взаимные обязательства сторон. Естественно, что неисполнение одним из контрагентов своих обязательств влечет не только недовольство другой стороны, но и материальные убытки.

Поэтому в содержание претензии, вызванное неисполнением обязательств, помимо расторжения договора входят так же и ревиндикационные требования, то есть требования, связанные с возмещением ущерба. Размер, сумма и количество требований определяются условиями договора и его ценой.

Так, по договорам купли-продажи, требования могут включать в себя помимо расторжения договора:

  1. возврат стоимости товара;
  2. пеню, неустойку и штрафы;
  3. возмещение сопутствующих трат (юридическая помощь, затраты на транспорт и т.д.);
  4. моральный ущерб.

Для того чтобы определиться с пределами возможных требований, следует ознакомиться с основными особенностями именно того договора, который предполагается расторгнуть. На нашем сайте представлены практически все возможные виды договоров, с подробным описанием их особенностей и условий расторжения.

Дело в том, что основная масса договоров – это договоры на основании публичной оферты, то есть те, которые заключаются по умолчанию, без того, чтобы подписывался некий документ.

Подобные договоры каждый гражданин заключает по нескольку раз в день, совершая покупки в магазине или относя обувь в починку.

И именно эти договоры порождают массу недовольных клиентов, приобретших некачественный товар или получивших некачественную услугу.

Поэтому, взявшись за подготовку претензии, обязательно ознакомьтесь с особенностями договоров, заключенных в силу публичной оферты. К ним относятся:

  • договоры купли-продажи товаров в розницу;
  • договоры об оказании услуг;
  • договоры перевозки общественным транспортом и т.д.

Подтверждением договора, заключенного в силу публичной оферты, являются любые платежные документы, подтверждающие факт оплаты товара или услуги.

Составление претензии

Договоры, заключенные между юридическими лицами – это сложный правовой документ, поэтому и претензии по ним составляются на уровне договора, с перечислением договорных обязанностей, расчетов пени и неустойки и ссылками на законодательные акты. Впоследствии эти претензии могут лечь в основу арбитражного судопроизводства, а потому составляются они профессиональными юристами, имеющими опыт в контрактуальном праве.

Требования к физическим лицам по составлению претензии не отличаются строгостью. Дело в том, что ни один нормативный акт не регламентирует составление претензии, а это значит, что она может быть написана в произвольной форме без оперирования специальными требованиями или указания на специализированные нормы права.

Претензия направляется контрагенту, и потому главным требованием к ней будет внятность изложения. Так, претензия должна четко отвечать на вопросы:

  • кому она направлена;
  • от кого она исходит;
  • на основании чего она предъявлена;
  • чего хочет ее автор.

Для того чтобы эти позиции были изложены прямо и недвусмысленно, писать претензию нужно по следующей схеме:

  1. адресат претензии и его адрес:
  2. автор претензии, его адрес и контактный номер телефона (при наличии);
  3. предыстория, то есть описание правоотношений возникших между сторонами – вид договора, дата договора, обязательства по договору, цена договора и т.д. Под видом договора подразумевается конкретное правоотношение – покупка телефона, покупка часов, ремонт холодильника и т.д.;
  4. обоснование претензии, то есть то событие, из-за которого сторона решила расторгнуть договор. Например, по договорам жилищного найма расторжение бывает основано не на недовольстве, а на том, что арендатор, например, нашел другое жилье подешевле или к владельцу жилья вернулась дочь, и сдаваемая площадь потребуется ей. Если претензия связана с неисполнением договорных обязательств, то их потребуется перечислить, а также рассчитать сумму ущерба, пени и т.д.;
  5. требования претензии, то есть то, чего автор претензии хочет от своего контрагента. Требования могут касаться либо только расторжения договора, либо расторжения договора, совмещенного с требованиями возмещения материального ущерба.

Вручение претензии

Мы уже говорили, что досудебный порядок рассмотрения спора (претензия) является обязательным при требованиях о расторжении договора. Это означает, что если претензия не будет направлена, в суд обратиться будет невозможно. Следовательно, для того, чтобы обратиться в суд, потребуется не только сам факт направления претензии, но и доказательства ее вручения.

Доказательством вручения может служить только подпись адресата претензии. Получить ее можно двумя способами:

  1. вручить претензию лично и попросить контрагента расписаться на втором экземпляре претензии и проставить дату получения;
  2. отправить претензию заказным письмом с обратным почтовым уведомлением о вручении.

Варианты ответа

Сразу уточним, что ответ на претензию может как поступить, так и нет. В случае если контрагент претензию не проигнорирует, то вариантами ответа на претензию могут быть:

  1. согласие на расторжение договора;
  2. признание предъявленных требований в части возврата товара, взыскания пени, неустойки и прочего;
  3. согласие на расторжение договора с выставлением встречной претензии о взыскании штрафных санкций, материального ущерба и упущенной выгоды;
  4. отказ в удовлетворении претензии.

Поступит ли отказ в удовлетворении претензии или ответ не поступит вообще, следующим шагом будет передача спора на рассмотрение судебных органов, причем иметь право обратиться в суд будут обе стороны.

Поэтому повторимся, что для судебных органов не так важен ответ контрагента на претензию, как важен факт направления претензии контрагенту.

В связи с этим возникает вопрос – сколько ждать ответа на претензию. Предельный срок реагирования на претензию – 30 дней. Если в течение этого времени ответ не поступил, можно считать, что в удовлетворении претензии отказано и писать исковое заявление, приложив к нему копию претензии и подтверждение факта ее вручения.

Источник: https://zakonius.ru/obrazec/pretenziya-o-rastorzhenii-dogovora

Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, уплаченных за товар

Претензия о расторжении договора

Когда между сторонами заключается договор, там описывается не только предмет сделки, его стоимость и характеристики. Отдельными пунктами идут варианты урегулирования возможных спорных ситуаций.

Иногда у одной из сторон возникает претензия о расторжении договора и возврате денежных средств.

Куда можно направить подобный документ, что будет написано в тексте претензии, как выглядит образец? Это стоит разобрать подробнее.

Когда составляется жалоба?

В случае, когда одна сторона, участвовавшая в составлении и подписании соглашения, посчитала себя неудовлетворенной. Сам гражданско-правовой договор — это основной документ, закрепляющий соглашение между двумя (и более) сторонами, когда они совершают сделку.

Например, человек приобрел телефон, подписал торговое соглашение. Спустя время аппарат оказался неисправен или потребитель не получил обещанные продавцом дополнительные услуги, оказание которых указывалось при составлении соглашения. Чтобы осуществить возврат купленного аппарата, покупателем составляется письменная претензия.

По закону недовольный покупатель может потребовать деньги назад, если по качеству товар не отвечает указанным в договоре характеристикам.

В любом договоре купли-продажи или оказания услуг должен присутствовать пункт, в котором оговаривается право сторон расторгать его.

, структура и образец составления претензии

Письменная претензия составляется потребителем. Это обязательный документ, без которого иск потребителя не будет принят судом. Перед написанием лучше найти образец, ведь к соглашению предъявляются серьезные требования.

Текст искового распоряжения составляется произвольно, но в нем недовольный клиент должен изложить суть своих требований расторжения контракта. Также определиться с подтверждением. Чтобы потом, в суде, предъявить все сразу.

Например, сфотографировать неисправную мебель, получить письменный отчет вызванного мастера, который опишет увиденные им неполадки. Все это войдет в претензионный документ.

Отдельно указывается срок, даваемый заявителем второй стороне для возмещения средств или обмена неликвидной продукции. Срок нужно давать адекватный, чтобы ответчик успел ознакомиться с предоставляемыми документами, оценить ситуацию и принять решение.

Структура претензии:

  • шапка (указать ответчика, его адрес и ФИО) — если ответчик ООО, то название, адрес предприятия, внизу — данные истца;
  • текст иска — указать сроки и смысл заключенного ранее договора, перечислить условия, описать, какая услуга или товар были предметом соглашения;
  • указать, какие нарушения были замечены или иные причины, почему оказание услуг или продажа товара не устроили покупателя;
  • написать срок, за который ответчик может выполнить изложенные здесь требования;
  • указать номер и дату договора, которые требуется расторгнуть;
  • подпись, дата составления.

Готовые образцы можно просмотреть в Интернете.

Подача жалобы и порядок урегулирования конфликта

Итак, прекращение договора неизбежно. Как выглядит порядок разрешения конфликта сторон:

  • недовольный клиент устно извещает поставщика о сути и основаниях жалобы;
  • если устно договориться сторонам не удалось, клиентом составляется письменная претензия (согласно найденному образцу);
  • клиент передает документ ответчику, там оговорены условия, при выполнении которых стороны могут урегулировать свой конфликт мирно, без суда (денежный возврат или дополнительная поставка, заменяющая некачественный товар, бесплатная починка и пр.);
  • ответчик изучает предоставленное соглашение, консультируется с опытным юристом и обдумывает варианты (ему заявитель предоставляет срок);
  • если ответчик соглашается с предъявленной претензией, конфликт решается мирно (расторжение договора и возмещение недовольному клиенту убытка);
  • если нет — заявитель составляет вновь письменную претензию (можно сразу написать ее на 2 экземпляра), и отправляет в суд, приложив к претензии письменный отказ, переданный ему ответчиком;
  • далее конфликтом сторон занимаются уже органы суда.

Кстати, стоит помнить, что составление иска — серьезный шаг, основания которого должны быть вескими. Нельзя по любым мелким недочетам подряд требовать возмещения.

Важно: большинство продавцов, особенно цифровой техники, оформляют страхование на реализуемый товар. Также в договорах оговаривается срок, за который недовольный клиент может вернуть или обменять товар.

Срок для подачи претензии

Согласно закону, недовольный клиент должен выявить проблему и составить жалобу не позднее 10 дней с момента истечения услуг, описанных в договоре. Срок давности для рассмотрения предъявляемой претензии — 3 года (через суд).

Тонкости, нюансы составления претензии

Многие потребители просто не знают, куда, в какое окно, к кому из специалистов можно пожаловаться, если их не устраивает купленный товар или оказанная услуга.

Клиент прав — да, если его жалоба имеет веские, подтвержденные документами и фактами основания.

Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврата денежных средств, уплаченных за товар Ссылка на основную публикацию

Источник: https://PravKlient.ru/obrashcheniya/pretenzii/o-rastorzhenii-dogovora.html

Как составить претензию на расторжение договора и возврат денег – условия и правила

Претензия о расторжении договора

Большинство граждан не раз оказывались в ситуациях, когда за товар или услугу была внесена полная предоплата, а полученный результат оказывался неудовлетворительным.

Например:

  • бригада рабочих неаккуратно выполнила ремонт;
  • мебель, изготовленная на заказ, оказалась не подходящей по размеру;
  • покупка, доставленная из интернет-магазина, не соответствовала описанию на сайте или пришла поврежденной.

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств позволяет вернуть оплату за товар или услугу, которые не устроили покупателя по объективным или субъективным причинам.

Претензионный порядок

Претензия – это документ, который должен быть составлен в качестве попытки урегулирования конфликта до суда. Если контрагент откажется добровольно выполнить требования, перечисленные в досудебной претензии, то потребитель сможет перейти к составлению иска в суд.

Порядок прекращения договорных отношений и возврата денег должны быть прописаны в тексте договора.

Если такой информации в соглашении нет, или она ущемляет права одной из сторон, то заявителю следует придерживаться процедуры, закрепленной в законодательстве.

В зависимости от ситуации, регулировать претензионный порядок будут закон №2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданский Кодекс РФ.

Обращение с требованием возврата денег предусмотрено законом в следующих случаях:

  1. Покупатель решил вернуть покупку по субъективным причинам в течение 2 недель с даты ее приобретения.
  2. Товар или услуга имеют недочеты или не соответствуют требованиям заказчика.
  3. Покупатель принял решение о возвращении покупки в интернет-магазин без объяснения причин в течение 7 дней с момента её получения.
  4. Услуга не была оказана в срок, установленный соглашением.
  5. Товар не был доставлен или передан заказчику в оговоренный срок.
  6. Заемщик отказывается выполнять обязательства перед кредитором.

Следовательно, претензия на расторжение договора может составляться, если действия одной из сторон нарушают условия соглашения или ущемляют гражданские права другой стороны.

В последние годы отмечен значительный рост эффективности претензионного порядка. Грамотные предприниматели уже давно осознали невыгодность отказов в выплате денежных средств по первому требованию потребителя.

Это обусловлено тем, что при законном порядке истребования сумм через суд, на организацию возлагается обязанность не только возврата сумм, обусловленных договором, а также и расходы на проведение экспертизы, судебные издержки и 50% от невыплаченной суммы за то, что требования потребителя не выполнены добровольно.

Составление претензионного заявления

Заявление на расторжение соглашения и возврат суммы может быть написано от руки или составлено в печатном виде. Форма документа свободная, но в его текст обязательно должны быть включены соответствующие пункты, без которых претензия не может считаться документом.

Раздел документа раздела
Данные сторонНаименование или ФИО контрагента.ФИО заявителя, адрес и телефон.
Основная часть (мотивировочная)Описание ситуации, которая привела к составлению жалобы.Перечисление объективных причин, по которым следует расторгнуть соглашение и вернуть оплату.Каждая причина должна быть подкреплена ссылкой на пункт договора или статью закона.
ЗаключениеТребования заявителя.Намерения, которые заявитель собирается предпринять, в случае отказа контрагента от добровольного решения конфликтной ситуации.

Жалобу рекомендуют составлять в 2 экземплярах, чтобы заявитель мог сохранить один экземпляр. К претензии прикладывают копии всех подтверждающих документов. Например, копии чеков о внесении средств, требование о возмещении которых включается в текст претензии.

Передать документы можно лично. При этом следует попросить получателя проставить на обоих экземплярах заявления дату получения и подпись. Также документы можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Скачать (pretenziya_s_trebovaniem_rastorgnut_dogovor_kupliprodazhi.doc, 37KB)

Возврат денежных средств

Рассмотреть поступившее заявление и вернуть переведенные денежные средства контрагент должен в 10-дневный срок. Если за отведенный период деньги не были возвращены, то бездействие партнера может расцениваться как отказ от решения спора в добровольном порядке.

Следует помнить, что при возврате оплаченных сумм необходимо предоставить чеки или квитанции, подтверждающие оплату.

Нельзя прикреплять оригиналы платежных документов к претензии, так как впоследствии будет сложнее доказывать, что эти документы действительно имели место быть.

Представителю контрагента, занимающемуся добровольным возвратом, следует быть внимательным при передаче денег, если оплата производится наличным расчетом.

Случай из практики:

Заказчик обратился к продавцу, занимающемуся продажей межкомнатных дверей. На момент обращения требуемых моделей не имелось в наличии, поэтому был составлен договор купли-продажи с последующей доставкой дверей в течение месяца. Заказчик внёс предоплату и получил подтверждающую квитанцию.

Спустя месяц двери не были доставлены, так как фабрика-изготовитель задержала срок выполнения заказа. Заказчик обратился в пункт продажи с требованием вернуть всю сумму немедленно.

Продавец пыталась объяснить покупателю, что поставка будет произведена на следующий день, объясняла ситуацию, но покупатель устроил скандал.

Девушка-продавец связалась по телефону с руководителем и описала ситуацию, на что было принято решение вернуть оплаченные средства немедленно, не дожидаясь письменных претензий и прочих законных действий заказчика.

В стрессовой ситуации продавец забыла изъять квитанцию об оплате, поэтому просто выдала необходимую сумму внесенной предоплаты из кассы магазина.

На следующий день заказчик явился в магазин за товаром, представил квитанцию о предоплате и внёс оставшуюся сумму, чтобы забрать доставленные двери. Естественно, что сумму, которая была выдана из кассы днем ранее, вычли из зарплаты продавца, потому что не было составлено документальное подтверждение факта возврата суммы.

Представленная ситуация является редким случаем, но всегда стоит помнить, что любое расторжение договора с выплатой денежных сумм должно быть подтверждено документально.

Если контрагент отказался от добровольной выплаты

Если недобросовестный партнер не отреагировал на жалобу или отказал в возврате денег, то пострадавшая сторона получает право обратиться в государственные и судебные органы.

К государственным органам, которые помогают защитить права потребителей, относят Роспотребнадзор и прокуратуру. Эти организации смогут только инициировать проверку законности деятельности контрагента, но вернуть свои деньги поможет лишь обращение в суд, если добровольный порядок возврата не соблюдается.

Скачать (iskovoe_zayavlenie_o_rastorzenii_dogovora_kypli-prodazi-sotovii-telefon.doc, 42KB)

Судебный иск может включать более широкий круг требований, чем жалоба. Пострадавший имеет право требовать возмещения следующих расходов:
  1. Стоимость товара или услуги.
  2. Убытки, причиненные нарушением условий соглашения или законодательства.
  3. Пени, если был нарушен срок поставки товара или предоставления услуги.
  4. Судебные издержки.

Дополнительно в список требований может входить возмещение морального вреда и наложение штрафа за отказ от добровольного урегулирования конфликта.

Умение правильно составить претензию позволяет потребителю вернуть денежные средства с минимальными издержками. В отличие от судебного иска, жалоба может быть составлена в свободной форме. Продавцы и поставщики заинтересованы в досудебном урегулировании конфликтов с клиентами, потому что это позволяет сохранить деловую репутацию и избежать уплаты штрафов и пени.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/pretenziya-o-rastorzhenii-dogovora-i-vozvrate-deneg/

Требование о расторжении договора

Претензия о расторжении договора

Образец претензии о расторжении договора. Направление претензии, содержащей условия, по которым договор должен быть изменен или расторгнут, является обязательным требованием. Без выполнения досудебного порядка урегулирования спора суд не примет иск к своему производству, а ошибочно принятое в производство заявление суд должен оставить без рассмотрения.

Поскольку к соглашению о расторжении договора предъявляются такие же требования, как и к самому договору, устного заявления о расторжении договора в последующем будет недостаточно, даже если сам договор был заключен в устной форме.

Текст претензии можно составить в произвольной форме. Однако, обязательно уже на этой стадии урегулирования спорных отношений четко определиться с требованиями, которые предъявляются к ответчику, и основаниями этих требований.

претензии должно соответствовать в последующем исковому заявлению о расторжении договора.

В тексте претензии указывается срок исполнения требований заявителя.

Представляется, что этот срок должен быть разумным, то есть у второй стороны должно быть время для ознакомления с текстом, сбора необходимых документов, возможности проконсультироваться у квалифицированного юриста и сообщения о принятом решении. Законодательно установлен предельный срок в 30 дней, в этих пределах и стоит назначать разумный срок.

Претензия вручается ответчику любым доступным способом, самым простым вариантом будет, если ответчик поставит на втором экземпляре претензии свою подпись и дату.

Если ответчик отказывается получать претензию, можно попробовать пригласить двух свидетелей, которые засвидетельствуют этот факт своими подписями.

Можно направить претензию по почте, в этом случае для подтверждения вручения воспользуйтесь заказным отправлением с почтовым уведомлением о вручении, сделайте опись вложения в конверт.

Претензия и документы, подтверждающие ее вручение, будут являться приложением к исковому заявлению. Качественно оформить любое заявление в суд поможет ознакомление с основными правилами составления искового заявления.

Кому: _________________________ (ФИО ответчика полностью, адрес) От: ___________________________

(ФИО истца полностью, адрес)

о расторжении договора

«___»_________ ____ г. между нами был заключен договор _________ (указать, о чем договор), по условиям которого ________ (перечислить основные условия договора).

В связи с существенным нарушением условий (изменением обстоятельств) договора _________ (указать, в чем заключается нарушение условий или изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении) дальнейшее исполнение договора невозможно.

На основании изложенного данным заявлением предлагаю:

  1. Договор от «___»_________ ____ г. о _________ (указать, о чем договор) расторгнуть.

Дата «___»_________ ____ г.                                                                 Подпись _______

Скачать образец претензии: 

  Претензия о расторжении договора (13,5 KiB, 1 562 hits)

Расторжение договора в одностороннем порядке — одна из самых актуальных тем в гражданском праве. Однако расторжению договора в одностороннем порядке должны предшествовать определенные правовые процедуры. О том, как правильно осуществить одностороннее расторжение договора, мы расскажем в нашей статье.

Чем отличается одностороннее расторжение договора от отказа исполнять обязательства?

Основания для одностороннего расторжения договора в ГК РФ

Существенное изменение обстоятельств как причина расторжения договора

Одностороннее расторжение договора, образец уведомления о расторжении договора

Правовые последствия расторжения договора

Чем отличается одностороннее расторжение договора от отказа исполнять обязательство?

Несмотря на то, что вопрос расторжения договора в одностороннем порядке тщательным образом рассмотрен законодателем и успешно применяется в судебной практике, у правоприменителей все равно возникает множество вопросов.

Связано это с тем, что в вопросе регулирования некоторых узкоспециализированных сделок Гражданский кодекс не останавливается подробно на расторжении, в связи с чем применяются общие нормы, относящиеся ко всем договорам. Но зачастую эти нормы вводят в заблуждение. Одно из самых актуальных — уравнивание расторжения договора в одностороннем порядке и отказа от исполнения обязательств одной стороной.

На самом деле это два разных понятия, которые имеют различную правовую базу в регулировании. Так, односторонний отказ от обязательств вполне возможен в сфере предпринимательской деятельности. Более того, очень часто это условие прописывается в тексте сделки (если нет — только в случаях, предусмотренных законом). А вот одностороннее расторжение допускается через обращение в суд.

Кроме того, у данных терминов различные правовые последствия.

Подписывайтесь на&nbspнаш канал в&nbspЯндекс.Дзен!

Подписаться на канал

Если мы имеем в виду одностороннее расторжение, то, несмотря на вступивший в законную силу акт суда, вторая сторона вправе требовать от контрагента исполнения обязательств.

А вот односторонний отказ от исполнения обязательств такое правомочие исключает.

Основания для одностороннего расторжения договора в ГК РФ

Первое основание заключается в следующем: если законом или соглашением предусмотрен вариант одностороннего расторжения договора, такой договор считается расторгнутым.

Второе основание — существенное нарушение условий сделки второй стороной.

Существенным нарушением законодатель называет ситуацию, когда одна сторона может понести такой ущерб, при котором может лишиться всего, что планировала получить при совершении сделки.

Третье основание — существенное изменение обстоятельств. Это означает, что обстоятельства изменились таким образом, что если бы стороны могли это предугадать, то договор вообще не был бы подписан.

Это перечень оснований для одностороннего расторжения договора ГК РФ, которые могут быть применены для всех сделок. Однако в нормах гражданского законодательства предусмотрены и специальные случаи для каждого конкретного договора.

Существенное изменение обстоятельств как причина расторжения договора

Ни для кого не секрет, что при заключении сделок каждая из сторон старается просчитать для себя все риски и получить максимальную прибыль. Безусловно, это одно из правил предпринимательской деятельности, но как быть в ситуации, когда внешние обстоятельства изменились настолько, что стороны не то что прибыль не получат, но и в убытке останутся? Ответ один: срочно расторгать договор!

Это правильно. Но вполне возможен вариант, когда одну из сторон все будет устраивать, и она откажется от расторжения. Тогда второй стороне придется идти в суд.

Например, К. и С. заключили договор аренды склада на длительный срок, прописав в условиях, что плата за аренду будет фиксированной, и не предусмотрели никаких вариантов ее изменения. Это было выгодно арендатору, так как он подстраховал себя от инфляции и возможного повышения цен.

Наступает финансовый кризис, и арендодатель заявляет о том, что сумма платы ничтожно мала и надо составить соглашение к договору о ее изменении. Арендатор, естественно, отвечает, что его все устраивает. К.

идет в суд, но судья отказывает в удовлетворении иска, объясняя это тем, что таким императивным условием договора стороны взяли на себя ответственность за то, что обстоятельства могут измениться.

Так что же, выходит, статья 451 Гражданского кодекса неприменима на практике?

Не стоит делать однозначных выводов. Суды применяют положения данной статьи при одновременном соблюдении 4 условий:

  1. Когда заключалась сделка, стороны были уверены, что кардинально ситуация не изменится.
  2. Обстоятельства возникли по причинам, которые от воли заинтересованной стороны не зависели.
  3. Из текста документа и обычаев делового оборота не следует, что на сторону может быть возложен риск изменения обстоятельств.
  4. Дальнейшее исполнение договора без изменения условий было бы невыгодно для сторон.

Одностороннее расторжение договора, образец уведомления о расторжении договора

Есть 2 варианта расторжения договора в одностороннем порядке:

Начнем с первого.

Для начала мы выбираем основание для расторжения договора и составляем уведомление (См.: Как составить письмо (уведомление) о расторжении договора (образец)?). По общему правилу, оно направляется контрагенту, и сторона, которая его направила, ждет ответа. Ждать надо недолго: либо в течение срока, указанного в договоре или уведомлении, либо в течение 30 дней.

Если на ваше уведомление отвечают и соглашаются расторгнуть договор, то должно быть составлено соглашение о расторжении.

Законодатель четко говорит о том, что соглашение о расторжении договора должно быть составлено в той же форме, что и сам договор. Больше никаких требований к этому документу не предъявляется, из чего можно сделать вывод о том, что составляется он в произвольной форме и содержание его зависит лишь от воли сторон.

Итог: соглашение подписано, договор расторгнут.

Второй вариант — судебный порядок.

Если вы направили уведомление о расторжении контрагенту, а он не отвечает в положенный срок, то вы вправе обратиться с заявлением в суд.

Правовые последствия расторжения договора

Итак, договор в одностороннем порядке расторгнут. Что же дальше?

Во-первых, с момента расторжения договор перестает действовать. Исключение составляют лишь длящиеся обязательства.

Но с какого времени договор прекращает действие?

  • С момента, когда подписано соглашение о расторжении (при внесудебном решении вопроса).
  • С момента, когда акт суда вступил в законную силу (при обращении в суд).

Во-вторых, если договор касался передачи в собственность какой-либо вещи, а в ответ гарантировалось встречное исполнение обязательства, то расторжение такого договора приводит к тому, что вещь придется вернуть прежнему хозяину. В противном случае это будет считаться неосновательным обогащением.

В-третьих, все правила о начислении неустойки, пени и т. д. будут действовать до тех пор, пока обязательство не будет исполнено.

Итак, такое расторжение возможно. Более того, в связи с последними событиями в финансовой сфере такой вариант прекращения взаимоотношений получил довольно большое распространение. Однако для того, чтобы грамотно совершить данное юридическое действие, стоит более подробно изучить судебную практику.

Требование о расторжении договора. Заявителю на праве собственности принадлежит земельный участок. Заявителем с организацией был заключен договор б/н на оказание услуг по изменению разрешенного использования с огородничества земельного участка.

Договор выполнен не был, документы, подтверждающие факт внесения денежных средств заявителю не были выданы.

Несмотря на то, что постановлением главы муниципального района разрешенный вид земельного использования, принадлежавшего заявителю на праве собственности, был изменен, организация не предприняла каких-либо действий по регистрации изменений в кадастровом органе.

Таким образом, работу по договору организация не выполнила. Заявитель требует считать расторгнутым договор на оказание услуг по изменению разрешенного использования с огородничества земельного участка.

_________________________
______________________________________,

________________________,
Адрес: ______________________________________

Требование о расторжении договора на оказание услуг

и возврате денежных средств

Источник: https://juridic-help.ru/trebovanie-o-rastorzhenii-dogovora/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.